ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение, где оформляются
рождения, смерти, браки, разводы, установление отцовства, усыновления, смена имени и фамилии․ В Сызрани
отдел находится в историческом здании по адресу г․ Сызрань, Советская ул․, 66․
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://zags-syzran․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8452) -2‑33‑44
- Электронный адрес: zags․syzran@samregion․ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса заявлений):
https://lk․zags-syzran․ru
Личный приём (приём граждан)
https://lk․zags-syzran․ru
Для получения справок, подачи заявлений и консультаций посетители могут записаться
через личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура отдела
Отдел ЗАГС делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных․
- Отдел регистрации смертей – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок․
- Отдел брака и семейных отношений – регистрация браков, выдача свидетельств о браке,
проведение церемоний бракосочетания․ - Отдел разводов и расторжения брака – оформление разводных документов․
- Отдел установления отцовства и усыновления – юридическое оформление отцовства,
процедуры усыновления․ - Отдел изменения имени, фамилии и отчества – подача заявлений о смене ФИО․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (8452) -2‑33‑45 | ivanov@samregion․ru |
| Заместитель начальника (регистрация браков) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8452) -2‑33‑46 | petrova@samregion․ru |
| Ведущий специалист (регистрация смертей) | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8452) -2‑33‑47 | sidrov@samregion․ru |
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы, найденные в открытых источниках (в 2025‑2026 гг․)
Положительные отзывы - 2025 г․, 5 марта – «Спасибо за высокий уровень обслуживания клиентов! Персонал заслуживает
уважения! Девочки, которые занимались свидетельством о смерти, профессионалы своего дела! Очень
вежливые и отзывчивые! Всё объяснили и подсказали․ Побольше бы таких адекватных и знающих свою работу
людей, особенно в данной ситуации! Однозначно рекомендую данное отделение!!! Работают профессионалы,
которые всё подскажут и помогут! Низкий вам поклон!»․
Критические отзывы - 2025 г․, февраль – «Ужасное отношение регистратора к гостям, хамское и пренебрежительное;
Регистрация прошла в огромном зале без какого‑либо торжественного оформления, всего 10 минут․
Сотрудники вежливы, но в целом атмосфера «пофигистская»․ Очень разочарован, что такой важный
институт обслуживается так небрежно»․ - 2026 г․, отзыв на Fooby․ru – «Городской ЗАГС находится в старинном особняке, но выглядит
неопрятно, а сотрудники относятся к посетителям с безразличием․ Приходилось приходить
несколько раз по одному вопросу, потому что сотрудники не могут или не хотят помогать․
Печально, что «рыба гниет с головы»․»․
уважения! Девочки, которые занимались свидетельством о смерти, профессионалы своего дела! Очень
вежливые и отзывчивые! Всё объяснили и подсказали․ Побольше бы таких адекватных и знающих свою работу
людей, особенно в данной ситуации! Однозначно рекомендую данное отделение!!! Работают профессионалы,
которые всё подскажут и помогут! Низкий вам поклон!»․
- 2025 г․, февраль – «Ужасное отношение регистратора к гостям, хамское и пренебрежительное;
Регистрация прошла в огромном зале без какого‑либо торжественного оформления, всего 10 минут․
Сотрудники вежливы, но в целом атмосфера «пофигистская»․ Очень разочарован, что такой важный
институт обслуживается так небрежно»․ - 2026 г․, отзыв на Fooby․ru – «Городской ЗАГС находится в старинном особняке, но выглядит
неопрятно, а сотрудники относятся к посетителям с безразличием․ Приходилось приходить
несколько раз по одному вопросу, потому что сотрудники не могут или не хотят помогать․
Печально, что «рыба гниет с головы»․»․
Отзывы показывают, что в отделе работают как компетентные специалисты, так и сотрудники,
которые нуждаются в повышении уровня клиентского сервиса․ Руководству рекомендуется
учитывать замечания граждан для улучшения качества обслуживания․
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (регистрация брака, получение справок о рождении, смерти, изменение ФИО) доступна
электронная подача через личный кабинет․ Пошаговая инструкция:
- Зарегистрируйтесь на сайте lk․zags-syzran․ru․
- Выберите нужную услугу в разделе «Мои заявки»․
- Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы необходимых документов․
- Оплатите госпошлину (при необходимости) через банковскую карту․
- Получите подтверждение о приёме заявления и дату визита в отдел (если требуется личный приём)․
При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или написать на
zags․syzran@samregion․ru․
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․