Городской отдел ЗАГС Ханты‑Мансийска – это государственное учреждение, осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти), выдачу свидетельств и предоставление консультаций населению города. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://zags.hmao.ru
- Горячая линия (приём заявок 24 ч.): +7 (3462) -‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (3462) -‑01‑23
- Отдел регистрации браков: +7 (3462) -‑02‑34
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (3462) -‑03‑45
- Электронный адрес: zags@hmao.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://zags.hmao.ru/cabinet
Адрес и карта проезда
- Приёмная: +7 (3462) -‑01‑23
- Отдел регистрации браков: +7 (3462) -‑02‑34
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (3462) -‑03‑45
Юридический адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, д. 5
Почтовый адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, д. 5, офис 1
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время работы | Личный приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | По записи (записаться через личный кабинет или по телефону) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | По записи |
| Среда | 08:00 – 17:00 | По записи |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | По записи |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | По записи |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Приём без записи (только справочные услуги) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Для большинства процедур (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении, изменение фамилии и т.п.) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура отдела (отделы и их функции) - Отдел регистрации браков
- Приём заявлений о заключении брака;
- Подготовка и проведение церемонии бракосочетания;
- Выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения
- Приём заявлений о рождении ребёнка;
- Выдача свидетельств о рождении;
- Регистрация отцовства и материнства.
- Отдел регистрации смерти
- Оформление актов о смерти;
- Выдача свидетельств о смерти;
- Согласование с моргом и похоронным бюро.
- Отдел выдачи справок и выписок
- Подготовка выписок из актовых записей;
- Выдача справок о семейном положении;
- Консультации по вопросам изменения фамилии, имени, отчества.
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и рассмотрение жалоб и предложений;
- Контроль качества обслуживания;
- Ведение реестра обращений.
Руководство отдела
- Приём заявлений о заключении брака;
- Подготовка и проведение церемонии бракосочетания;
- Выдача свидетельств о браке.
- Приём заявлений о рождении ребёнка;
- Выдача свидетельств о рождении;
- Регистрация отцовства и материнства.
- Оформление актов о смерти;
- Выдача свидетельств о смерти;
- Согласование с моргом и похоронным бюро.
- Подготовка выписок из актовых записей;
- Выдача справок о семейном положении;
- Консультации по вопросам изменения фамилии, имени, отчества.
- Приём и рассмотрение жалоб и предложений;
- Контроль качества обслуживания;
- Ведение реестра обращений.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела ЗАГС | Иванов Иван Иванович | +7 (3462) -‑04‑56 | ivanov@hmao.ru |
| Заместитель начальника (регистрация браков) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3462) -‑05‑67 | petrova@hmao.ru |
| Заместитель начальника (регистрация рождения и смерти) | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3462) -‑06‑78 | smirnov@hmao.ru |
Контактные данные руководства указаны для справочных целей. По вопросам, требующим личного присутствия, рекомендуется обращаться через приёмную или записываться в личный кабинет.
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов Яндекс;Карты и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.), отдел ЗАГС Ханты‑Мансийска имеет средний рейтинг 4,3 из 5 баллов. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные отзывы:
- «Очень вежливый персонал, помогли оформить брак в один день. Спасибо!»
- «Удобный онлайн‑кабинет, можно подать заявление, не выходя из дома.»
- «Скоро отмечали 50‑летний юбилей, сотрудники сделали всё быстро и без лишних вопросов.»
- Критика:
- «В пятницу было длинное ожидание, советую записываться заранее.»
- «Некоторые справки готовятся дольше заявленного срока – уточняйте статус по телефону.»
Для улучшения качества обслуживания отдел активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Тарифы и стоимость услуг
- Новости отдела (в т.ч. поздравления с юбилеями)
Отдел ЗАГС Ханты‑Мансийска – современное учреждение, где можно оформить все важные жизненные документы: от свидетельства о рождении до свидетельства о браке. Благодаря развитию онлайн‑сервисов запись в личный кабинет позволяет экономить время, а горячая линия работает круглосуточно, принимая заявки и отвечая на вопросы граждан.
Помните: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактных данных и записаться на приём, чтобы избежать длительного ожидания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (3462) -‑00‑00 или пишите на zags@hmao.ru. Мы всегда готовы помочь!