Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации города Донецк – государственный орган, осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о рождении, браке, смерти, а также предоставление справок и иных услуг, связанных с гражданским статусом.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 346330, Ростовская область, г. Донецк, 12‑й квартал, д. 8
- Телефон (приёмная): +7 (86368) -‑32‑58
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 101‑46‑29
- E‑mail: zagsro@minfindonpac.ru
- Официальный сайт: http://zagsro.donland.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для удобства граждан предусмотрены два способа онлайн‑обращения:
- Личный кабинет на портале Госуслуги – «Запись к ЗАГС». Через него можно проверить наличие актовой записи, подать заявление и записаться на приём.
- Личный кабинет на официальном сайте ЗАГСа (zagsro.donland.ru) – раздел «Личный кабинет гражданина». Здесь доступна запись на приём, просмотр статуса заявлений и скачивание справок.
График работы и приём граждан
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб, Вс, праздничные дни: | выходной |
Приём граждан (личный приём) осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (86368) -‑32‑58;
- через Госуслуги;
- на сайте zagsro.donland.ru в разделе «Записаться на приём».
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение совместных заявлений.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых в актовый регистр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей.
- Отдел правовой поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с электронными базами данных, поддержка личных кабинетов.
Руководство отдела
Начальник отдела: Алексеева Оксана Николаевна
Контакт для деловых вопросов: телефон +7 (86368) -‑32‑58, e‑mail zagsro@minfindonpac.ru.
Отзывчивая часть – отзывы граждан
Согласно данным популярных сервисов (Google, Яндекс), ЗАГС Донецк получает в среднем 4,3–5,0 из 5 баллов. Ниже – основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый процесс оформления, удобная онлайн‑запись.
- Отрицательные: иногда длительные ожидания в часы пик, необходимость повторного обращения из‑за ошибок в документах.
- Рекомендации: заранее готовить полный пакет документов, пользоваться личным кабинетом для контроля статуса заявления.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Донецк
- Портал Госуслуги – запись к ЗАГС
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Дата актуализации информации: