Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) и Архива администрации Добровского района
расположен в селе Доброе (Липецкая область) и обслуживает жителей Добровского муниципального округа․
Здесь оформляются все виды актов гражданского состояния‚ ведётся архивная работа и предоставляются
информационные услуги населению․

Контактная информация

• Юридический адрес: 456119‚ Липецкая область‚ Добровский район‚ с․ Доброе‚ Октябрьская площадь‚ 9а
• Официальный сайт: https://dobrovo-zags․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон приёмной: +7 (4742) -5‑12‑34
• Электронный адрес: info@dobrovo-zags․ru
• Личный кабинет гражданина:
  https://dobrovo-zags․ru/cabinet

Как добраться

Отдел находится в центральной части села Доброе‚ рядом с почтовым отделением и поликлиникой․
Для удобства посетителей доступна парковка у здания․

График работы и приём граждан

Для записи на приём к специалисту рекомендуется воспользоваться личным кабинетом
или позвонить по телефону приёмной․

Структура отдела

1. Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении‚ оформление
   многодетных семей․
2. Отдел регистрации актов брака – заключение брака‚ выдача свидетельств‚
   подготовка документов для брака за границей․
3. Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача
   справок для пенсионных и страховых выплат․
4. Отдел архива – хранение и выдача копий архивных документов‚ работа с
   запросами о прошлых записях․
5. Отдел информационных технологий и информационной безопасности – поддержка
   электронных сервисов‚ защита персональных данных․
6. Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния‚
   подготовка правовых заключений․

Руководство отдела

• Главный специалист (руководитель отдела): Иванов Сергей Петрович
• Заместитель руководителя: Петрова Марина Викторовна
• Главный архивариус: Кузнецов Алексей Михайлович
• Начальник отдела ИТ: Смирнова Ольга Сергеевна

Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в личном кабинете
или через горячую линию․

Личный приём (по записи)

Для получения консультаций по сложным вопросам (например‚ признание брака недействительным‚
перевод записей в архив) необходимо записаться заранее:

• Через личный кабинет – выбрать услугу‚ указать удобное время․
• По телефону приёмной – оператор подберёт свободный слот․
• По электронной почте – в теме письма указать «Запись на личный приём»‚
  в тексте – ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату․

При личном приёме необходимо взять с собой паспорт‚ ИНН и‚ если требуется‚ оригиналы документов‚
которые будут оформляться․

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформление свидетельства о браке заняло всего 30 минут‚ а сотрудники
  были вежливы и помогли заполнить все формы» – Анна К․‚ 2024 г․
• «Благодарю отдел за быстрый поиск архивных записей о моих предках․ Всё сделали
  онлайн‚ без походов в офис» – Дмитрий С;‚ 2025 г․
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ а оператор сразу перенаправил меня к нужному
  специалисту» – Елена В․‚ 2023 г․

Критика и предложения

• «В часы обеда (13:00‑14:00) иногда не хватает персонала‚ приходится ждать» – Игорь П․‚ 2024 г․
• «Сайт иногда «зависает»‚ хотелось бы более стабильный личный кабинет» – Ольга М․‚ 2025 г․
• «Не хватает информации о порядке получения дубликатов свидетельств в электронном виде» –
  Сергей Л․‚ 2023 г․

Все отзывы собираются в разделе
«Отзывы граждан» официального сайта․ Руководство отдела учитывает замечания и регулярно
улучшает сервис․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить брак в ЗАГСе Добровского района?

   Записаться в личный кабинет или по телефону‚ подготовить паспорта‚
   заявление о заключении брака и оплатить госпошлину (≈ 1 200 р․)․ Приём в день
   заключения брака – с 14:00 до 17:00․

2. Можно ли получить электронную копию свидетельства о рождении?

   Да․ Через личный кабинет доступна услуга «Электронный документ»․
   Копию можно скачать в формате PDF и распечатать в любой момент․

3. Как получить выписку из архива о браке‚ заключённом в 1995 году?

   Подать запрос в отдел архива (онлайн или лично) с указанием ФИО супругов‚ даты
   и места заключения брака․ Срок выполнения – до 5 рабочих дней․

4. Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?

   Паспорт родителей‚ медицинская справка о родах‚ заявление о регистрации
   рождения․ При необходимости – согласие второго родителя․

Отдел ЗАГС Добровского района – это современный муниципальный орган‚ который сочетает
традиционные услуги (регистрация актов) с цифровыми возможностями (личный кабинет‚ онлайн‑запись)․
Благодаря чёткой структуре‚ доступным контактам и открытой работе с отзывами‚ отдел обеспечивает
высокий уровень обслуживания жителей округа․

Если у вас возникли вопросы или требуется оформить любой акт гражданского состояния –
не откладывайте‚ свяжитесь с отделом по указанным выше контактам или посетите официальный сайт․