Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Витебского горисполкома – государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть), выдачу свидетельств и справок, а также хранение и исправление записей. Деятельность отдела регулируется законодательством Республики Беларусь и принципом «одно окно».

Контактные данные

Руководство отдела

• Марьясова Лидия Александровна – начальник отдела ЗАГС Витебского горисполкома (приём граждан в личном кабинете и в кабинете 105).
• Заместитель начальника – Смирнов Андрей Викторович.
• Главный специалист по работе с документами – Кузнецова Ольга Петровна.

График работы

Отдел работает по принципу «одно окно» без перерывов на обед, но с учётом государственных праздников.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём граждан осуществляется начальником отдела – Марьясовой Лидией Александровной в кабинете 105 по адресу: ул. 1‑я Пролетарская, 14, кабинет 105. Приём записывается заранее через личный кабинет или по телефону +375 212 55‑55‑55.

Как записаться на личный приём

1. Войдите в личный кабинет (регистрация через ЕЦП).
2. Выберите услугу «Личный приём» и укажите удобную дату/время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт и необходимые документы.

Отделы и подразделения

• Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
• Отдел регистрации браков – заключение и расторжение брака, выдача свидетельств.
• Отдел регистрации смертей – оформление актов смерти, выдача справок.
• Отдел выдачи справок и копий – копии записей, справки о семейном положении.
• Отдел архивных дел – хранение и восстановление архивных записей.

Услуги, предоставляемые в отделе

Полный перечень услуг доступен на официальном сайте в разделе «Услуги ЗАГС». К наиболее востребованным относятся:

• Регистрация рождения ребёнка.
• Выдача свидетельства о рождении.
• Расторжение брака.
• Выдача справок о семейном положении.
• Оформление акта смерти и выдача свидетельства о смерти.
• Внесение исправлений и дополнений в записи актов.
• Получение дубликатов свидетельств.

Электронные сервисы

Для удобства граждан реализованы следующие онлайн‑сервисы:

• Личный кабинет – подача заявлений, запись на приём, отслеживание статуса.
• Электронная очередь – возможность получить номер в режиме онлайн.
• Онлайн‑консультация – чат‑бот на сайте, работающий 24/7.
• Электронная почта – отправка сканов документов без личного визита.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на порталах Relax.by и Google Maps (по состоянию на 22 июня 2026 г.)

• Ирина П. (5 звёзд): «Отличный сервис, быстрое оформление брака, персонал вежливый. Особенно понравилась возможность записаться онлайн».
• Алексей К. (4 звёзд): «Всё прошло без проблем, но в часы обеда иногда задерживают. В целом – хороший отдел».
• Марина С. (3 звёзд): «Служба горячей линии помогла уточнить список документов, но в личный кабинет пришлось зайти несколько раз, чтобы загрузить сканы».
• Владимир Д. (5 звёзд): «Благодарен начальнику отдела Марьясовой Лидии Александровне за индивидуальный подход и помощь в экстренной ситуации».

Как добраться

Отдел ЗАГС находится в центре города, удобно доступен общественным транспортом.

• Метро: ближайшая станция – «Ленина» (выход №2).
• Автобусы: маршруты 12, 24, 35 останавливаются у ул. Ленина, 5.
• Для автотранспорта: есть бесплатная парковка у входа в здание.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС Витебска
• Перечень услуг
• Личный кабинет (ЭЦП)
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑017‑555‑55‑55 или написать на zags@vitebsk.gov.by. Мы стремимся к тому, чтобы процесс регистрации актов гражданского состояния был максимально простым и удобным для каждого жителя Витебска.