Отдел защиты информации и коммуникаций (ЗИЦ) – специализированный подраздел ГУ МВД России по г. Москве‚ отвечающий за обеспечение
информационной безопасности‚ защиту государственных информационных систем и организацию
корпоративных коммуникаций. Деятельность отдела регулируется Федеральным законом «О
соблюдении режима секретности» и внутренними нормативными актами МВД.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.gov.ru/moscow/zic
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон отдела: +7 (495) -77‑44‑55
- Электронный адрес: zic@mvd.mos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk;mvd.ru
Личный приём
Для обращения граждан и организаций в отдел ЗИЦ предусмотрена система личного приёма.
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Адрес офиса
119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5 (в здании ГУ МВД России по г. Москве).
Структура отдела
- Отдел информационной безопасности – разработка и внедрение политик защиты данных.
- Отдел криптографической защиты – работа с шифрованием и электронными подписями.
- Отдел мониторинга сетей – контроль за состоянием государственных информационных систем.
- Отдел реагирования на инциденты – оперативное устранение кибератак и утечек.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка методических рекомендаций и взаимодействие с контролирующими органами.
- Отдел технической поддержки – обслуживание аппаратных и программных средств.
Руководство отдела
- Начальник отдела: старший лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: старший лейтенант полиции Петрова Анна Викторовна
- Главный специалист по информационной безопасности: майор полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные посетителями через официальный портал
«Госуслуги» и форму обратной связи на сайте отдела.
- Иван К. – «Быстро помогли восстановить доступ к корпоративной почте после фишинговой атаки. Профессиональный подход‚ всё объяснили доступно.»
- Мария С. – «Записалась на приём онлайн‚ ожидание в очереди составило 5 минут. Сотрудники вежливые‚ но хотелось бы более подробных рекомендаций по защите личных данных.»
- ООО «ТехноСервис» – «Отдел помог внедрить систему двухфакторной аутентификации в нашей компании. Оценка работы – 5/5.»
- Алексей П. – «Служба поддержки по телефону работает быстро‚ но иногда возникают длительные ожидания в часы пик.»
Дополнительные сервисы
Для удобства граждан и организаций отдел ЗИЦ предоставляет следующие онлайн‑услуги:
- Подача заявок на подключение к защищённым каналам связи;
- Получение справок о наличии/отсутствии нарушений в сфере ИБ;
- Консультации по вопросам криптографической защиты через чат‑бота;
- Регистрация и отслеживание инцидентов кибербезопасности.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте
https://mvd.gov.ru/moscow/zic.