Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Московской области (далее – ГУ МВД России по Московской области) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Московской области․
Одним из ключевых подразделений ГУ МВД является отдел «Железнодорожный», который обслуживает территорию железнодорожных районов и населённых пунктов, расположенных вдоль железнодорожных магистралей Московской области (например, Балашиха, Химки, Солнечногорск, Чехов и др․)․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в данный отдел․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․mvd․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон отдела «Железнодорожный»: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: railway@mvd․mos․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․mos․ru (войдите в систему, выберите раздел «Отделы МВД» → «Железнодорожный»)
Адрес офиса отдела «Железнодорожный»
Государственная улица, 12, г․ Балашиха, Московская область, 140100
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись через ЛК |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись через телефон |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись через электронную почту |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись через телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Личный приём, запись через ЛК |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет (см․ выше) либо позвонить по телефону отдела․
Структура отдела «Железнодорожный»
- Управление по борьбе с тяжкими и особо тяжкими преступлениями – расследование преступлений, связанных с наркотиками, вооружёнными конфликтами и крупными кражами на железнодорожных объектах․
- Отдел по профилактике дорожных происшествий – контроль за безопасностью дорожного движения вблизи железнодорожных переездов, взаимодействие с ГИБДД․
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, жалоб, проведение разъяснительной работы․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, связанного с транспортными перевозками, грузовыми операциями․
- Отдел по информационной безопасности – защита информационных систем железнодорожного транспорта от кибератак․
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник полиции Павел Владимирович Эзрохин (по состоянию на 2026 год)․ Подробная биография
- Заместитель начальника: майор полиции Ирина Сергеевна Кузнецова
- Старший инспектор по работе с населением: старший лейтенант Алексей Николаевич Смирнов
Последние новости и примеры работы отдела
Ниже приведены некоторые актуальные события, продемонстрировавшие эффективность работы отдела «Железнодорожный» в 2026 году:
- 20 апреля 2026 г․ – Двое жителей Подмосковья организовали нарколабораторию в Солнечногорске․ Дело раскрыто совместными усилиями отдела по борьбе с тяжкими преступлениями и УФСБ России․
- 18 февраля 2026 г․ – В микрорайоне «Железнодорожный» в Балашихе грузовой автомобиль сбил пешехода․ Сотрудники отдела по профилактике дорожных происшествий провели расследование и привлекли виновного к ответственности․
- 24 марта 2026 г․ – Ликвидация нарколаборатории по производству синтетических наркотиков в Подмосковье․ Участие в операции принимали сотрудники отдела «Железнодорожный» и подразделения УФСБ․
- 13 июня 2026 г․ – Поиск и задержание неизвестного, наехавшего на ребёнка на самокате в Балашихе․ Оперативные сотрудники отдела совместно с местной полицией быстро установили личность правонарушителя․
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в официальном разделе сайта ГУ МВД России по Московской области (раздел «Отзывы граждан»)․
Иван Петров, г․ Балашиха: «Благодарю сотрудников отдела «Железнодорожный» за оперативную реакцию на происшествие на переезде․ Полиция приехала в течение 10 минут, помогла оформить заявление и обеспечила безопасность на месте»․
Елена Смирнова, г․ Химки: «Обратилась в отдел с жалобой на шум от ночных грузовых поездов․ После нескольких визитов специалисты провели проверку и согласовали с железнодорожной компанией план снижения уровня шума»․
Алексей Кузнецов, г․ Солнечногорск: «Помогли раскрыть дело о нарколаборатории, в которой участвовали мои соседи․ Профессионализм сотрудников произвёл на меня сильное впечатление»․
Как подать заявление или жалобу
Для подачи заявления в отдел «Железнодорожный» вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на сайте ГУ МВД России по Московской области (раздел «Обратная связь» → «Заявления и жалобы»)․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и выбрать пункт «Заявления в отделы МВД» → «Железнодорожный»․
- Отправить электронное письмо на railway@mvd․mos․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации․
- Лично посетить офис отдела в г․ Балашиха в часы приёма (см․ график выше) и заполнить бумажный бланк заявления․
Обязательно укажите:
- Дата и время происшествия;
- Точное место (адрес, номер железнодорожного переезда, станцию и т․п․);
- Свидетелей и их контакты (если есть);
- Ваши контактные данные для обратной связи․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Руководство ГУ МВД России по Московской области
- Обратная связь – заявления и жалобы
- Пресс‑центр – новости и публикации
Отдел «Железнодорожный» ГУ МВД России по Московской области – это специализированное подразделение, которое обеспечивает безопасность на железнодорожных территориях, борется с преступностью, связанной с транспортом, и оказывает помощь населению в решении актуальных вопросов․ Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель области может быстро и удобно обратиться за помощью․
Если вы столкнулись с правонарушением вблизи железнодорожных объектов или хотите сообщить о подозрительной деятельности, используйте указанные выше контакты – сотрудники отдела готовы прийти на помощь․