Отделение 1 МРЭО ГИБДД (Межрегиональное регистрационное отделение) обслуживает жителей Республики Крым и выполняет функции по регистрации транспортных средств‚ выдаче водительских удостоверений‚ проведению технического осмотра и контролю за соблюдением ПДД.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://krym.gibdd.ru
- Горячая линия (единый номер ГИБДД): 102 (круглосуточно)
- Телефон отдела (приёмные часы): +7 (3452) -0‑10‑10
- Электронный адрес: info@krym.gibdd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gibdd.ru
Адрес и график работы
Адрес: 295000‚ г. Симферополь‚ ул. Пушкина‚ 12 (корпус 1)
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации‚ постановка на учет новых автомобилей;
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых прав‚ замена утраченных/повреждённых документов.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательного ТО‚ выдача справок о прохождении осмотра.
- Отдел контроля за дорожным движением – проверка соблюдения ПДД‚ работа с нарушителями.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан‚ подготовка ответов на запросы.
Руководство отделения
- Начальник отделения: старший лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович
- Заместитель начальника: старший лейтенант полиции Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями: старший лейтенант Петров Дмитрий Сергеевич
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации по вопросам регистрации‚ получения прав или технического осмотра рекомендуется записаться заранее через:
- Онлайн‑запись в Личном кабинете;
- Телефон +7 (3452) -0‑10‑10 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Электронную форму обратной связи на официальном сайте https://krym.gibdd.ru/obratnaya-svyaz.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в августе 2025 года‚ уровень удовлетворённости обслуживанием в отделении 1 МРЭО ГИБДД по Республике Крым составляет 84 %. Основные положительные моменты‚ отмеченные в отзывах:
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Быстрое оформление документов при наличии всех необходимых бумаг;
- Удобная система онлайн‑записи‚ позволяющая сократить время ожидания.
Критические замечания‚ полученные от граждан‚ обычно связаны с:
- Перегруженностью в часы пик (особенно в пятницу после 14:00);
- Необходимостью уточнения списка требуемых документов при первом обращении.
Для улучшения качества обслуживания отделение регулярно проводит внутренние тренинги персонала и внедряет новые сервисы (например‚ электронную очередь и мобильное приложение «ГИБДД Крым»).
Как подать обращение (жалобу) в отделение
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправить электронное письмо на info@krym.gibdd.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и подробного описания проблемы;
- Позвонить по горячей линии 102 и уточнить номер обращения;
- При необходимости посетить отделение в часы личного приёма (по предварительной записи).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД по Республике Крым
- Личный кабинет гражданина
- Правила дорожного движения
- Отчёты и статистика нарушений
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники отделения 1 МРЭО ГИБДД МВД по Республике Крым всегда готовы помочь.