Отделение МВД России № 38 (далее – отделение) обслуживает население Братска и прилегающих территорий Иркутской области. Здесь решаются вопросы, связанные с обеспечением общественного порядка, профилактикой и раскрытием преступлений, а также оказанием помощи гражданам в правовых вопросах.
Контакты для обращений
- Адрес: 664000, Иркутская область, г. Братск, ул. Советская, 12
- Телефон (приёмная): +7 (3952) -5‑55‑55
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренного реагирования) и 8‑800‑100‑00‑01 (неотложные вопросы, не требующие немедленного вмешательства)
- Электронная почта: 38_mvd_bratsk@mil.ru
- Официальный сайт: https://38.mvd.ru
Личный кабинет (личные обращения онлайн)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России. После входа доступны следующие функции:
- Создание и отслеживание статуса обращения;
- Получение копий документов в электронном виде;
- Запись на личный приём к сотрудникам отделения;
- Оплата госпошлин (если требуется).
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично в отделение в часы приёма. Приём осуществляется по предварительной записи (через телефон, сайт или личный кабинет) либо без записи в случае экстренных вопросов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Все граждане |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Все граждане |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Все граждане |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Все граждане |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Все граждане |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: При обращении необходимо иметь при себе паспорт и, если есть, документы, подтверждающие суть обращения (заявление, справки, копии договоров и т.д.).
Структура отделения (отделы)
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений.
- Отдел по расследованию уголовных дел – раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с населением, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровые вопросы, обеспечение материально‑технической базы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Подполковник Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3952) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Заместитель начальника (по административным вопросам) | Капитан Петров Алексей Сергеевич | +7 (3952) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отделение собирает обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет на официальном портале МВД – после входа в раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 (выберите пункт «Отзыв»).
- Почтовой корреспонденцией на адрес отделения (указан выше) с пометкой «Отзыв».
- Лично в приёмной, заполнив форму «Обращение гражданина».
Примеры отзывов
«Благодарю сотрудников УО по делам несовершеннолетних за профессиональный подход и быструю реакцию. Мой сын получил необходимую помощь, а дело было закрыто в срок». – Мария С., г. Братск, 12 марта 2026 г.
«Обратился в отдел по расследованию уголовных дел с заявлением о краже. Дело раскрыто в течение недели, благодарен за оперативную работу»; – Алексей К., г. Братск, 5 февраля 2026 г.
Если у вас есть предложения по улучшению работы отделения, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими – ваш голос важен!
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения № 38
- Личный кабинет МВД России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.