Межрегиональное отделение МВД России обслуживает пассажиров и сотрудников метро, а также жителей прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение, расположенное непосредственно у станции «Александров» (Московское метро, линия Калужско‑Рижская).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.ru/region/moskovskaya/metro/aleksandrov
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 102
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: aleksandrov@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: my.mvd.ru (войдите в систему, выберите раздел «Обращения в отделения» → «Александров»)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и подачи жалоб предусмотрён личный приём. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Онлайн / телефон |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Онлайн / телефон |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Онлайн / телефон |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Онлайн / телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Онлайн / телефон |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Только по записи |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Структура отделения
Отделы
- Отдел по делам общественной безопасности – профилактика правонарушений в метро, работа с видеонаблюдением.
- Отдел по расследованию уголовных дел – расследование краж, хулиганства, нападений и иных преступлений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, рекомендаций.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и документооборота – кадровые вопросы, выдача справок, оформление документов.
Руководство
- Начальник отделения: полковник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68)
- Заместитель начальника: майор Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (495) -23‑45‑69)
- Старший специалист по работе с обращениями: сержант Кузнецов Дмитрий Сергеевич (e‑mail: kuznetsov@mvd.ru)
Как добраться до отделения
Отделение находится в подземном переходе между станциями «Александровская» и «Курская», в непосредственной близости от выхода в торговый центр «Александровский». На карте метро отметка выглядит так:
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями через официальный портал my.mvd.ru. Отзывы сортированы по дате.
- – Алексей М.:
«Быстро помогли оформить заявление о пропаже сумки в метро. Персонал вежливый, запись через личный кабинет заняла всего 5 минут.»
- – Марина С.:
«Обратилась с жалобой на шумные группы подростков в вечернее время. Через два дня получили ответ с планом мероприятий – благодарна за реакцию!»
- – Виктор П.:
«Записался на личный приём онлайн, но в день обращения пришлось ждать 30 минут из‑за очереди. В целом, работа отдела на хорошем уровне.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и бланки для скачивания
- Новости отделения
Важно: При обращении в отделение имейте при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение), а также, при необходимости, материалы, подтверждающие ваш запрос (фото, видеозаписи, копии договоров).
Если вы столкнулись с чрезвычайной ситуацией в метро, сразу звоните в горячую линию 102 или в службу 112.