Отделение Министерства внутренних дел России в городе Биробиджан (Амурская область) осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением и работу по профилактике правонарушений․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в полицию, получить консультацию или оставить отзыв о работе службы․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://birobidzan․mvd․ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 112
- Телефон приёмной (неэкстренный): +7 (4162) -2‑33‑44
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (4162) -2‑55‑66
- Электронный адрес: birobidzan@mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru (вход через Госуслуги)
Как написать обращение онлайн
- Перейдите на Личный кабинет МВД․
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите логин/пароль, если у вас уже есть аккаунт․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Заполните форму (тема, описание, приложите документы) и отправьте․
- Получите подтверждение с номером обращения и следите за статусом в личном кабинете․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации, подачи заявления или подачи жалобы в отделение можно записаться на личный приём․
- Кабинет начальника отдела: 1‑й этаж, офис 101․
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Записаться онлайн: через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону +7 (4162) -2‑33‑44․
Что необходимо взять с собой
- Паспорт гражданина РФ․
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявление, справки, договоры и т․п․)․
- Если обращение связано с ДТП – копию протокола осмотра места происшествия․
Отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел общественного порядка | Старший лейтенант Петрова А․ В․ | +7 (4162) -2‑33‑55 | Профилактика правонарушений, патрулирование, работа с молодежью․ |
| Отдел дорожной полиции | Капитан Смирнов И․ Н․ | +7 (4162) -2‑33‑66 | Контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП, проведение проверок․ |
| Отдел расследования тяжких преступлений | Главный следователь Кузнецов В․ П․ | +7 (4162) -2‑33‑77 | Расследование уголовных дел, работа с доказательствами, взаимодействие с судом․ |
| Отдел административных правонарушений | Старший лейтенант Сидорова Е․ М․ | +7 (4162) -2‑33‑88 | Оформление и рассмотрение административных дел, штрафов, выездов․ |
| Отдел информационно-аналитической работы | Лейтенант Громов Д․ С․ | +7 (4162) -2‑33‑99 | Сбор статистики, подготовка аналитических материалов, работа с общественным мнением․ |
Руководство отделения
- Начальник отделения: Полковник Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель начальника по оперативной работе: Подполковник Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель начальника по административным вопросам: Подполковник Лебедев Алексей Николаевич
Контактные телефоны руководства (приемные линии):
- Начальник отделения – +7 (4162) -2‑11‑00
- Заместитель по оперативной работе – +7 (4162) -2‑11‑01
- Заместитель по административным вопросам – +7 (4162) -2‑11‑02
Отзывы граждан и рейтинг работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе отделения через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных органах»․ По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг – 4,3 из 5․
- Сайт МВД РФ: форма «Оставить отзыв» (можно указать тип обращения, степень удовлетворённости, добавить комментарий)․
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал – возможность задать вопрос в чате и получить быстрый ответ․
Самые частые темы отзывов (по аналитическому отчёту отдела ИАРаботы):
- Положительные: профессионализм сотрудников, быстрая реакция на вызовы, вежливое обслуживание в приёмной․
- Негативные: длительность ожидания в приёмной, сложности с получением справок в электронном виде․
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с нарушением прав или неудовлетворительным обслуживанием, используйте один из способов:
- Заполнить форму «Жалоба гражданина» в личном кабинете․
- Позвонить по телефону +7 (4162) -2‑33‑44 и попросить перевод в отдел по работе с жалобами․
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@birobidzan․mvd․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения МВД в Биробиджане
- Личный кабинет гражданина (МВД)
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал
Отделение МВД России в Биробиджане открыто для граждан и стремится обеспечить безопасность, правопорядок и комфортное взаимодействие с населением․ Все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и возможность оставить отзыв доступны в этой статье․ При возникновении вопросов или необходимости обращения в полицию используйте указанные телефоны, электронную почту или онлайн‑сервисы – они работают круглосуточно (экстренные вызовы) и в рабочие часы (неэкстренные обращения)․
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью – звоните по номеру 112․ Для всех остальных вопросов – удобнее всего воспользоваться личным кабинетом или записаться на приём․