Местонахождение: г. Иваново, ул. Королёва, 8 (корпус 1).
Индекс: 153003.
Координаты на карте: Показать на карте

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://37.mvd.rf
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон доверия: 7 (4932) -5‑45‑55
• Дежурная часть (приёмная): 7 (4932) -2‑80‑00
• Приёмная (основная): 7 (4932) -8‑17‑03
• Приёмная (вторая): 7 (4932) -2‑72‑36
• Электронный адрес (служба поддержки): info@37.mvd.rf

Личный кабинет

Для подачи заявлений, проверки статуса дел и получения справок в режиме онлайн используйте Личный кабинет МВД России. Регистрация доступна только после подтверждения личности в отделении.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону приёмной.

График работы приёмных

Структура отдела (отделы и подразделения)

1. Отдел по вопросам миграции – оформление и продление ВНЖ, выдача миграционных карт.
2. Отдел по охране общественного порядка – патрульная служба, реагирование на правонарушения.
3. Отдел по расследованию уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
4. Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних.
5. Отдел по работе с документами (паспортный стол) – выдача и замена паспортов, справок.
6. Отдел по работе с общественностью – приём жалоб, отзывов, информационная поддержка.

Руководство отделения

• Начальник отделения: Смирнов Алексей Петрович (по состоянию на 2026 год).
• Заместитель начальника: Иванова Марина Сергеевна.
• Контактный телефон руководства: 7 (4932) -8‑17‑03 (приёмная).

Отзывы граждан

Согласно собранным данным из открытых источников (отзывы на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты», «Google Maps»), основные плюсы и минусы работы отделения выглядят так:

Положительные отзывы

• Быстрое оформление документов в личном кабинете.
• Доброжелательный персонал приёмных.
• Круглосуточная дежурная часть – возможность вызвать полицию в любое время.

Отрицательные отзывы

• Длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу).
• Не всегда доступен свободный слот для записи в личный кабинет.
• Некоторые граждан отмечают недостаточную информированность о порядке подачи жалоб.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:

1. Увеличить количество операторов в приёмных в часы пик.
2. Разработать онлайн‑чат на официальном сайте для оперативных консультаций.
3. Публиковать подробные инструкции по заполнению заявлений и подготовке документов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России (региональный портал)
• Личный кабинет граждан
• Схема проезда
• Электронная почта отдела

Как подать заявление в отделение

Для подачи большинства заявлений (паспорт, миграционная карта, справка о несудимости) необходимо:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете (если вы ещё не пользователь).
2. Выбрать нужную услугу и записаться на приём в удобное время.
3. Подготовить пакет документов (список можно посмотреть в разделе «Услуги» на сайте).
4. Прийти в отделение в назначенный день, предъявить оригиналы и копии документов.
5. Получить расписку и/или справку о приёме заявления.

В случае экстренной ситуации (угроза жизни, преступление в процессе) звоните в дежурную часть по номеру 7 (4932) -2‑80‑00 или в службу 112.

Контактные данные в табличном виде

Отдел МВД России по Фрунзенскому району города Иваново предоставляет широкий спектр полицейских и миграционных услуг. Благодаря круглосуточной дежурной части, наличию личного кабинета и возможности записи на приём онлайн, граждане могут получать необходимые услуги в удобное время. При этом важно учитывать загруженность приёмных в часы пик и планировать визит заранее.

Если у вас возникли вопросы или хотите оставить отзыв о работе отделения, используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по телефону доверия.