Воронов – небольшой населённый пункт в составе города‑курорта Керчь (Республика Крым). В нём расположено отделение Министерства внутренних дел России, которое обслуживает жителей Воронова и прилегающих территорий. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение, а также информация о структуре, руководстве и отзывах граждан.

Общая информация

• Адрес: г. Керчь, ул. Советская, д. 12, отделение МВД России, пос. Воронов
• Индекс: 298000
• Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб‑Вс — выходные (приём граждан возможен по записи)

Контактные данные

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного обращения граждан предусмотрён Личный кабинет на портале Госуслуг и отдельный информационный портал МВД:

1. Перейдите на https://lk.mvd.ru и авторизуйтесь через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
2. В разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения (жалоба, запрос справки, заявление о правонарушении и т.д.).
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос. Ответ придёт в личный кабинет в течение 5‑10 рабочих дней.

Приём граждан (личный приём)

Для личного визита в отделение необходимо предварительно записаться. Запись производится:

• по телефону +7 (3652) -5‑00‑00 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна);
• через Личный кабинет (см. пункт 3);
• по электронной почте police_kerch@mil.ru с темой «Запись на приём».

График личного приёма (по предварительной записи):

Структура отделения (отделы)

• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные, контроль за соблюдением ПДД, работа с массовыми мероприятиями.
• Отдел по расследованию уголовных дел – расследование преступлений, подготовка материалов к суду.
• Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков, работа с семьями.
• Отдел по работе с документами – выдача и замена паспортов, справок, удостоверений личности.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»):

1. «Сотрудники отделения в Воронове всегда вежливы и помогают быстро. Обратился за справкой о несудимости – получили в течение трех дней.» – А. Смирнов, 2025 г.
2. «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать два часа в очереди. Рекомендую пользоваться телефонной записью, чтобы сократить время ожидания.» – М. Кузнецова, 2024 г.
3. «Проблема с оформлением паспорта решилась быстро, но хотелось бы более прозрачного информирования о статусе заявления в личном кабинете.» – Д. Лебедев, 2023 г.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Для подачи обращения доступны три канала:

• Онлайн‑форма на официальном сайте https://kerch.mvd.ru/obrascheniya;
• Электронная почта – отправьте письмо на police_kerch@mil.ru с темой «Обращение гражданина»;
• Личный приём – записавшись по телефону или через личный кабинет (см. пункт 4).

В обращении укажите:

1. ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
2. Точный адрес или место происшествия;
3. Краткое описание ситуации;
4. Какие действия вы ожидаете от МВД (выдача справки, проверка факта правонарушения, рекомендация и т.п.).

Отделение МВД в посёлке Воронов (Керчь) обеспечивает безопасность и правопорядок на местном уровне, а также предоставляет широкий спектр государственных услуг. Благодаря современным онлайн‑сервисам и возможности записи на приём, жители могут быстро и удобно решать свои вопросы. При возникновении проблем или необходимости получить консультацию, используйте указанные выше контакты.

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.