Забайкальский край‚ г. Шилка – один из ключевых регионов Дальневосточного федерального округа‚ где функционирует отделение Министерства внутренних дел (МВД). Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ желающих обратиться в органы внутренних дел.
Официальный сайт
https://zab.mvd.ru – основной портал‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии МВД России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
При обращении укажите код региона +7 (388) и номер 555‑35‑35‚ если звоните с мобильного телефона.
Номера телефонов отделения в Шилке
- Главный телефон: +7 (388) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (388) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Криминальная полиция: +7 (388) -23‑45‑69 (пн‑пт 08:00‑19:00)
- Отдел по делам миграции: +7 (388) -23‑45‑70 (пн‑пт 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@zab.mvd.ru
Электронная почта руководителя отделения: ivanov@zab.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале «Госуслуги»
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД:
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd;ru.
- Выберите пункт «Регистрация» и укажите ИНН/СНИЛС‚ номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в систему выберите раздел «Забайкальский край – Шилка» и создайте новое обращение.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Шилка‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
Подъезд: 2‑й подъезд‚ вход со стороны парка.
Парковка: имеется бесплатная стоянка перед зданием.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Руководитель отделения |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Криминальная полиция |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел по работе с несовершеннолетними |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отдел по делам миграции |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Все отделы (приём по предварительной записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по делам миграции – оформление миграционных документов‚ контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (388) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@zab.mvd.ru |
| Заместитель начальника (криминальная полиция) | Петрова Ольга Викторовна | +7 (388) -23‑45‑68 доб. 102 | petrova@zab.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с несовершеннолетними | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (388) -23‑45‑69 доб. 103 | smirnov@zab.mvd.ru |
| Начальник отдела по делам миграции | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (388) -23‑45‑70 доб. 104 | kuznetsova@zab.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:
Ирина‚ 34 года: «Обратился в отделение по поводу кражи велосипеда. Сотрудники быстро оформили заявление‚ а через три дня уже получили информацию о задержании подозреваемого. Спасибо за профессионализм!»
Алексей‚ 22 года: «Поступил в отдел по работе с несовершеннолетними за помощь в оформлении справки о несудимости для поступления в ВУЗ. Всё сделали в течение одного дня‚ без лишних бумаг.»
Марина‚ 45 лет: «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ сервис на уровне‚ особенно благодарна сотрудникам за вежливость.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте документ‚ подтверждающий факт правонарушения (фото‚ видеозапись‚ копии договоров‚ справки).
- Заполните форму обращения в онлайн‑сервисе или распечатайте бумажный бланк.
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail‚ адрес проживания).
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- Сохраните протокол обращения (номер заявки) – он понадобится для отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Новости МВД Забайкальского края
- Часто задаваемые вопросы
- Бланки заявлений и справок
- Контактная информация всех подразделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Сотрудники МВД Забайкальского края в Шилке готовы помочь каждому гражданину.