Место расположения: г. Смоленск, ул. Ленина, д. 15, офис № 3 (территория посёлка Хамовники, Смоленская область).
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной.
Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал Министерства внутренних дел России. На сайте можно найти новости, нормативные документы и ссылки на региональные подразделения.
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый телефон доверия (горячая линия): 102 – круглосуточно, бесплатно с любого телефона.
- Телефон отдела в Хамовниках: +7 (4822) -5‑01‑23 (приём звонков в рабочие часы).
- Экстренный номер полиции: 112 – при угрозе жизни и здоровью.
Электронный адрес
Э‑почта отдела: hamovniki@smolensk.mvd.ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней).
Для подачи заявлений в электронном виде используйте форму «Обратная связь» на региональном сайте.
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
- Выберите раздел «МВД России – услуги» → «Отделение в Хамовниках».
- Создайте заявление (например, о выдаче справки, о пропаже документов, о подаче жалобы).
- Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя отделения:
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑11:00 | Каб. 101 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Каб. 101 |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Каб. 101 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (4822) -5‑01‑23 или отправить заявку через онлайн‑запись.
Структура и отделы
Отделение в Хамовниках состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых махинаций.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка транспортных средств.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников, оформление служебных бумаг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с базами данных.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (4822) -5‑01‑23 (добавочный 101) | ivanov@smolensk.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4822) -5‑01‑24 (добавочный 102) | smirnova@smolensk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где жители Смоленской области оставляют отзывы о работе МВД в Хамовниках:
- Otzovik – отзывы о МВД Хамовники
- Яндекс.Карты – комментарии и оценки
- Группа ВКонтакте – обсуждения и вопросы граждан
Как обратиться за помощью
Если вам требуется:
- Получить справку о несудимости – подайте заявление через онлайн‑форму или лично в отделении.
- Зарегистрировать происшествие (кража, ДТП) – звоните по 102 или приходите в отделение в рабочие часы.
- Оставить жалобу на действия сотрудников – используйте форму «Жалоба» или пишите на ivanov@smolensk.mvd.ru.
- Получить консультацию по вопросам миграции, лицензирования оружия и т.п. – записывайтесь на приём к соответствующему специалисту.
Важно: При обращении по телефону или в личный кабинет укажите точный адрес места происшествия, дату и время события, а также ваши контактные данные. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.