Международный статус: ДНР (Донецкая Народная Республика) – непризнанное государственное образование, действующее в пределах Донецкой области. Данная статья актуальна на 22 июня 2026 года.
Описание подразделения
Отделение Министерства внутренних дел (МВД) Ворошиловского района отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль дорожного движения и обеспечение безопасности граждан в пределах района. В структуру включены несколько специализированных отделов, а также службы личного приёма руководства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd-voroshilov.dpr
- Горячая линия (экстренная): 112
- Горячая линия (неэкстренная): +7 (023) -23‑45‑67
- Номера телефонов отдела:
- Главный офис – +7 (023) -23‑45‑68
- Отдел по работе с общественностью – +7 (023) -23‑45‑69
- Круглосуточный приём заявок (по телефону) – +7 (023) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@mvd-voroshilov.dpr
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://lk.mvd-voroshilov.dpr
Личный приём руководства
3.1 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
3.2 Адрес и кабинет
Адрес: ул. Советская, 12, Ворошиловский район, г. Донецк, ДНР, 84500
Кабинет руководителя: кабинет № 3, 2‑й этаж.
Структура отделов
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- ГИБДД Ворошиловского района – регулирование дорожного движения, выдача прав, проверка транспортных средств.
- Отдел административных правонарушений – работа с мелкими правонарушениями, оформление штрафов.
- Отдел по работе с общественностью (ПРО) – приём граждан, обработка заявок, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство подразделения
- Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – майор Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с общественностью – старший лейтенант Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Система обратной связи реализована в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mvd-voroshilov.dpr/feedback).
- Электронная почта feedback@mvd-voroshilov.dpr.
- Горячая линия (неэкстренная) – +7 (023) -23‑45‑67, где оператор фиксирует ваш отзыв.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус заявки.
По результатам анализа отзывов за 2025‑2026 гг.:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Общее количество обращений | 1 842 за год |
| Положительные отзывы | 78 % |
| Негативные отзывы | 22 % |
| Среднее время обработки заявки | 3 дня |
Самыми часто упоминаемыми темами в положительных отзывах являются быстрая реакция на вызов и профессиональное поведение сотрудников. В негативных отзывах чаще всего отмечаются задержки в выдаче справок и недостаточная информированность о статусе обращения. Руководство отдела публично объявило о планах по автоматизации процесса выдачи справок и внедрению SMS‑уведомлений о статусе заявок.
Как подать заявление или жалобу
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Заявления»).
- Позвонить по неэкстренному номеру +7 (023) -23‑45‑67 и уточнить необходимые документы.
- Лично посетить отделение по адресу: ул. Советская, 12, кабинет № 3.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@mvd-voroshilov.dpr с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Ворошиловского района
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные и карта проезда
- Форма обратной связи
Важно: вся указанная информация актуальна на 22 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных окон по телефону +7 (023) -23‑45‑68 или через личный кабинет.