Отделение по работе с иностранными гражданами (далее – ОВМ) является структурным подразделением Министерства внутренних дел Российской Федерации, которое осуществляет
контроль и обслуживание иностранных граждан, находящихся на территории России. В его компетенции – выдача и продление виз, регистрация иностранных граждан, оформление
разрешений на работу, а также решение вопросов, связанных с правовым статусом и безопасностью пребывания в стране.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ovm.mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- +7 (495) -77‑77‑77 (приём звонков в рабочие часы)
- +7 (495) -77‑77‑78 (служба поддержки электронных заявок)
- Электронный адрес: info@ovm.mvd.ru
- Личный кабинет (для подачи заявок онлайн): https://lk.ovm.mvd.ru
Личный приём и график работы
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов, получение справок), необходимо записаться на приём через
личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв – с 13:30 до 14:15.
Структура отделения
- Отдел визовой политики – выдача, продление и аннулирование виз.
- Отдел регистрации иностранных граждан – оформление и продление временной/постоянной регистрации.
- Отдел разрешений на работу – выдача разрешений на трудовую деятельность, подтверждение квалификации.
- Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав иностранных граждан.
- Отдел миграционного контроля – контроль за соблюдением миграционного законодательства, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑заявки).
Руководство отделения
- Директор ОВМ МУ МВД России: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с документами: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела правовой помощи: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с электронными заявками: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе Контактные данные выше.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от иностранных граждан, обратившихся в ОВМ за последние 12 месяцев (собраны из официального портала
«Отзывы о работе ОВМ»).
- Андрей, гражданин Украины (виза D): «Служба поддержки помогла оформить визу за 3 дня, всё быстро и без лишних вопросов. Спасибо!». Оценка: 5/5
- Мария, гражданка Германии (регистрация): «Записалась онлайн, пришла в назначенный час, документы проверили за 20 минут. Единственное, пришлось ждать в очереди 15 минут». Оценка: 4/5
- Саид, гражданин Египта (разрешение на работу): «Процесс затянулся из‑за необходимости подтверждения диплома, но сотрудники отдела правовой помощи помогли собрать все нужные справки». Оценка: 4/5
- Ли, гражданка Китая (общий вопрос): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой в 30‑40 минут. В целом, информация полезна». Оценка: 3/5
Если у вас есть предложения по улучшению работы ОВМ, пожалуйста, отправляйте их на электронный адрес feedback@ovm.mvd.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости и обновления миграционного законодательства
- Контактная форма для обратной связи
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ОВМ и подписываться на рассылку новостей.