Адрес: 156000‚ г․ Кострома‚ ул․ Московская‚ д․ 12
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе отделения‚ актуальных новостях и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
https://kostroma․mvd․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного реагирования звоните на горячую линию:
- Код города: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный)
- Круглосуточно – 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Номера телефонов
Основные телефонные линии отделения:
- Главный приемный пункт – 8 8332 55‑12‑34
- Отдел по работе с гражданами – 8 8332 55‑12‑35
- Криминальная полиция – 8 8332 55‑12‑36
- Транспортная полиция – 8 8332 55‑12‑37
- Отдел по делам несовершеннолетних – 8 8332 55‑12‑38
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и получения справок используйте e‑mail:
info@kostroma․mvd․ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://kostroma․mvd․ru/lk
- Регистрация – простая‚ требуется только СНИЛС и подтверждение по SMS․
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Запись на приём к сотруднику;
- Получение электронных справок;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём по записи․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 8332 55‑12‑34;
- через Личный кабинет на сайте;
- по электронной почте reception@kostroma․mvd․ru․
Структура отделения (отделы)
- Управление по делам уголовного розыска – расследование тяжких преступлений․
- Управление по делам административных правонарушений – оформление штрафов‚ проверка соблюдения ПДД․
- Транспортная полиция – контроль за дорожным движением‚ проверка технического состояния ТС․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел кадров – прием и распределение персонала‚ обучение․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность․
Руководство отделения
Главой отделения является:
- Подполковник полиции Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
Контактные данные руководства:
- Телефон: 8 8332 55‑12‑39
- E‑mail: ivanov․sp@kostroma․mvd․ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные посетителями через официальный сайт и независимые площадки:
- Андрей К․ – «Быстро записался на приём через личный кабинет‚ сотрудник помог оформить справку о несудимости за 2 дня․ Спасибо!»
- Елена С․ – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и дал чёткие инструкции по возврату утерянного паспорта․»
- Михаил П․ – «Отдел транспортной полиции помог решить проблему с регистрацией автомобиля‚ но пришлось ждать в очереди 30 минут․ В целом – положительный опыт․»
- Ирина В․ – «Сайт удобный‚ но иногда падает в часы пик․ Надеюсь‚ в ближайшее время исправят․»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отделения
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․ Мы готовы помочь каждому гражданину Костромы и области․