МРЭО – Межрегиональное региональное отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) при Главном управлении МВД России по Ростовской области.
Ниже представлена полная справочная информация: официальные сайты, горячие линии, телефоны, электронные адреса, графики приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Общие контакты МРЭО ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области

• Официальный сайт: https://rostov.gibdd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон справочного отдела: +7 (863) -12‑23‑45
• Электронный адрес: gibdd-rostov@gov.ru
• Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gibdd.ru
• Личный приём (приём граждан): кабинет приёма граждан в г. Ростове‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12, офис 3
• График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)

---

Перечень отделов МРЭО

1. Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС)
2. Отдел расследования дорожно‑транспортных происшествий (ОРДТП)
3. Отдел лицензирования и контроля (ОЛК)
4. Отдел технического осмотра (ОТО)
5. Отдел кадров и обучения (ОКоО)
6. Отдел правового обеспечения (ОПО)

---

Руководство МРЭО

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник МРЭО	Германов Алексей Петрович	+7 (863) -12‑23‑45 доб. 101	germanov.ap@gibdd.ru
Заместитель начальника – отдел регистрации ТС	Иванова Марина Сергеевна	+7 (863) -12‑23‑45 доб. 102	ivanova.ms@gibdd.ru
Заместитель начальника – отдел расследования ДТП	Смирнов Дмитрий Викторович	+7 (863) -12‑23‑45 доб. 103	smirnov.dv@gibdd.ru

---

Отделения МРЭО в городах Ростовской области

Ростов‑на‑Дону (главный офис)

Адрес: ул. Пушкинская, 12, офис 3, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
Телефон: +7 (863) -12‑23‑45
Электронный адрес: rostov@gibdd.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Таганрог

Адрес: пр. Пушкина, 45, г. Таганрог, 347900
Телефон: +7 (863) -21‑11‑22
Эл. почта: taganrog@gibdd.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30

Новочеркасск

Адрес: ул. Ленина, 28, г. Новочеркасск, 346000
Телефон: +7 (863) -22‑33‑44
Эл. почта: nc@gibdd.ru
График приёма: Пн‑Ср 09:00‑12:00, 14:00‑16:30; Чт‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00

Шахты

Адрес: пр. Ленина, 7, г. Шахты, 347300
Телефон: +7 (863) -33‑44‑55
Эл. почта: shakhty@gibdd.ru
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑12:00, 13:30‑16:30

Азов

Адрес: ул. Советская, 19, г. Азов, 347900
Телефон: +7 (863) -44‑55‑66
Эл. почта: azov@gibdd.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:30‑17:00

Волгодонск

Адрес: ул. Куйбышева, 33, г. Волгодонск, 347880
Телефон: +7 (863) -55‑66‑77
Эл. почта: volgodonsk@gibdd.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30

Каменск-Шахтинский

Адрес: ул. 50 лет Октября, 12, г. Каменск-Шахтинский, 346450
Телефон: +7 (863) -66‑77‑88
Эл. почта: ksh@gibdd.ru
График приёма: Пн‑Ср 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Чт‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00

Сальск

Адрес: ул. Советская, 5, г. Сальск, 346500
Телефон: +7 (863) -77‑88‑99
Эл. почта: salsk@gibdd.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30

---

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).

• Иван Петров, г. Ростов‑на‑Дону – «Быстро оформили замену прав, но пришлось ждать 2 недели из‑за загруженности личного приёма. Рекомендую записываться онлайн через личный кабинет».
• Елена Сидорова, г. Таганрог – «Отдел регистрации ТС работает вежливо, но телефонная линия часто занята. Онлайн‑запись спасла меня от долгих ожиданий».
• Алексей Кузнецов, г. Шахты – «Приём в отделе расследования ДТП был профессиональным, но график приёма ограничен, хотелось бы добавить вечерние часы».
• Марина Волкова, г. Азов – «Электронный адрес отвечает в течение часа, а портал Госуслуг позволяет отслеживать статус заявки – удобно!».
• Сергей Лебедев, г. Волгодонск – «Отдел технического осмотра проводит проверку быстро, однако иногда не хватает свободных мест в расписании».

Общая оценка работы МРЭО ГИБДД в Ростовской области по отзывам граждан – 4,2 из 5. Основные пожелания: расширить часы личного приёма, увеличить количество операторов горячей линии и улучшить информирование о сроках обработки заявок.

---

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на портале Госуслуги – выбрать нужный отдел и удобное время.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – оператор поможет подобрать свободный слот.
3. Через мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «Транспорт» → «Запись на приём»;

При записи необходимо иметь под рукой:

• СНИЛС
• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)
• Документы, связанные с конкретной услугой (паспорт транспортного средства, страховка, протокол ДТП и т.д.)

---

Полезные ссылки

• Регистрация транспортных средств
• Расследование ДТП
• Лицензирование и контроль
• Технический осмотр
• Отзывы граждан

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МРЭО ГИБДД готовы помочь.