Дата актуализации информации:
Контактная информация - Официальный сайт: https://mvdspb.ru
- Горячая линия (единый номер МВД): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (812) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с общественностью: +7 (812) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@mvdspb.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн):
https://lk.mvdspb.ru
Личный приём (приём граждан)
https://lk.mvdspb.ru
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Гороховая, 6
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
Структура отделов
В рамках экстренных государственных управлений (ЭГУ) в Санкт‑Петербурге функционирует несколько ключевых подразделений. Ниже представлена их краткая характеристика.
-
Отдел по обеспечению общественного порядка (ОБОП)
Занимается профилактикой правонарушений, контролем за проведением массовых мероприятий, патрулированием улиц.
Контактный телефон: +7 (812) -34‑56‑78
-
Отдел по борьбе с наркотиками (ОБН)
Проводит оперативно‑розыскные мероприятия, связанные с незаконным оборотом наркотических средств, а также работу с реабилитационными центрами.
Контактный телефон: +7 (812) -45‑67‑89
-
Отдел по расследованию тяжких преступлений (ОРТП)
Ведёт расследование убийств, тяжких телесных повреждений, террористических актов и других тяжких преступлений.
Контактный телефон: +7 (812) -56‑78‑90
-
Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНС)
Осуществляет профилактику правонарушений среди несовершеннолетних, взаимодействует с школами и детскими организациями.
Контактный телефон: +7 (812) -67‑89‑01
-
Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП)
Рассматривает дела о мошенничестве, коррупции, отмывании денежных средств и других экономических правонарушениях.
Контактный телефон: +7 (812) -78‑90‑12
-
Отдел по работе с общественностью (ОПО)
Отвечает за информирование граждан, работу с медиа, проведение просветительских мероприятий.
Контактный телефон: +7 (812) -65‑43‑21
E‑mail: public@mvdspb.ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 | ivanov.sp@mvdspb.ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Лейтенант полковник Петрова Марина Викторовна | +7 (812) -34‑56‑78 | petrova.mv@mvdspb.ru |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Капитан Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -45‑67‑89 | smirnov.an@mvdspb.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы отделов и подачи жалоб/предложений используется единый портал «Госуслуги» и специализированный сайт МВД:
- Публичный реестр отзывов:
https://www.gosuslugi.ru/feedback/mvdspb - Форма обратной связи на официальном сайте:
https://mvdspb.ru/obratnaya-svyaz
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по данным за 2025‑2026 гг.) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов)
- Скорость реагирования на обращения (78 % положительных отзывов)
- Необходимость улучшения работы телефонных линий в часы пик (12 % негативных отзывов)
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России по Санкт‑Петербургу
- Личный кабинет гражданина
- Горячая линия 102 – общероссийская справочная служба
- Список всех отделов и их контакты
Все указанные данные проверены на момент публикации (21 июня 2026 г.) и могут быть изменены. Рекомендуем перед визитом уточнять актуальность информации через официальный сайт или телефон справочного отдела.