Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Свердловской области (далее – МС ЖКХ СО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за планирование, реализацию и контроль строительных и инфраструктурных проектов, развитие жилищного фонда, а также за вопросы градостроительства и земельного регулирования․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://mskzh․sverdlovsk․ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -22‑33‑44
• Электронный адрес: info@mskzh․sverdlovsk․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․mskzh․sverdlovsk․ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии;

День недели	Время приёма	Место приёма
Понедельник	09:00 – 12:00	Главный офис, 1‑й этаж, приёмная
Среда	14:00 – 17:00	Главный офис, 1‑й этаж, приёмная
Пятница	10:00 – 13:00	Главный офис, 1‑й этаж, приёмная

---

Структура Министерства

Министерство состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор задач․

1. Отдел градостроительной политики

   Разрабатывает и реализует стратегии развития городской среды, контролирует соблюдение градостроительных норм․

   • Руководитель: Иванов Сергей Петрович
   • Контактный телефон: +7 (343) -22‑33‑55
   • Э‑mail: gpd@mskzh․sverdlovsk․ru

2. Отдел строительства и реконструкции

   Контролирует выполнение строительных проектов, отвечает за реконструкцию объектов регионального значения․

   • Руководитель: Петрова Елена Викторовна
   • Контактный телефон: +7 (343) -22‑33‑66
   • Э‑mail: construction@mskzh․sverdlovsk․ru

3. Отдел жилищного строительства

   Занимается планированием и реализацией программ по строительству и модернизации жилого фонда․

   • Руководитель: Смирнов Алексей Михайлович
   • Контактный телефон: +7 (343) -22‑33‑77
   • Э‑mail: housing@mskzh․sverdlovsk․ru

4. Отдел земельных отношений

   Осуществляет распределение, аренду и контроль за использованием земельных участков․

   • Руководитель: Кузнецова Марина Сергеевна
   • Контактный телефон: +7 (343) -22‑33‑88
   • Э‑mail: land@mskzh․sverdlovsk․ru

5. Отдел нормативно‑правового обеспечения

   Разрабатывает нормативные акты, обеспечивает их соответствие федеральному законодательству․

   • Руководитель: Громов Дмитрий Александрович
   • Контактный телефон: +7 (343) -22‑33‑99
   • Э‑mail: legal@mskzh․sverdlovsk․ru

6. Отдел информационных технологий

   Обеспечивает работу электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета и онлайн‑приёмной․

   • Руководитель: Лебедев Николай Игоревич
   • Контактный телефон: +7 (343) -22‑34‑00
   • Э‑mail: it@mskzh․sverdlovsk․ru

---

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Э‑mail
Министр строительства и ЖКХ Свердловской области	Александров Андрей Владимирович	+7 (343) -22‑30‑01	minister@mskzh․sverdlovsk․ru
Заместитель министра по строительству	Васильева Ольга Николаевна	+7 (343) -22‑30‑02	deputy@mskzh․sverdlovsk․ru
Заместитель министра по жилищному фонду	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (343) -22‑30‑03	deputy_housing@mskzh․sverdlovsk․ru

---

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mskzh․sverdlovsk․ru/feedback)․
• Электронный ящик feedback@mskzh․sverdlovsk․ru․
• Горячая линия – оператор принимает отзывы в любое время․
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․

Пример типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела жилищного строительства за оперативное решение вопроса по получению справки о праве собственности․ Профессионализм на высоте!» – Иван Петров, г․ Екатеринбург, 12 март 2026․

«Необходимо ускорить процесс выдачи разрешения на строительство в районе Горного․ Сроки затягиваются, а жители ждут новых домов․» – Марина Сидорова, г․ Нижний Тагил, 05 апрель 2026․

Как оставить отзыв

1. Авторизуйтесь в личном кабинете․
2. Перейдите в раздел «Обратная связь»․
3. Заполните форму: укажите отдел, тип обращения, краткое описание и, при желании, приложите документы․
4. Нажмите «Отправить»․ После обработки вам придёт уведомление о статусе вашего обращения․

---

Полезные ссылки

• Годовой план строительных работ
• Тендеры и закупки
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Новости Министерства

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!