Отделы оперативно‑розыскных подразделений (ОРУ) МВД – это специализированные структуры, отвечающие за профилактику, раскрытие и пресечение преступлений различного характера: от тяжких уголовных дел до экономических, кибер‑ и наркотических преступлений․ Ниже представлена подробная информация о структуре, руководстве, графиках приёма, а также все необходимые контакты для обращения граждан․

Основные виды оперативных отделов МВД

• Отдел по борьбе с тяжкими и особо тяжкими преступлениями (ОБТТ) – расследование убийств, грабежей, террористических актов․
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) – коррупция, мошенничество, отмывание денег․
• Отдел по борьбе с наркотиками (ОБН) – обнаружение и изъятие наркотических средств, профилактика наркопреступности․
• Отдел по борьбе с киберпреступностью (ОБК) – расследование компьютерных атак, кражи персональных данных;
• Отдел по борьбе с терроризмом (ОБТ) – профилактика и раскрытие террористических актов․
• Кинологический отдел (Кинологическое подразделение) – работа с служебными собаками, их подготовка и участие в оперативных мероприятиях․
• Отдел по борьбе с преступностью в сфере дорожного движения (ОБПДД) – расследование ДТП с тяжкими последствиями, проверка технического состояния ТС․
• Отдел по работе с личным составом (ОПЛС) – контроль за дисциплиной, психологическая поддержка сотрудников․

Правовая база

Деятельность ОРУ регулируется частью третьей статьи 13 Федерального закона от 12 августа 1995 г․ № 144‑ФЗ «Об оперативно‑розыскной деятельности»․ В соответствии с пунктом 1 этой части, оперативные подразделения имеют право проводить следственные действия, использовать специальные технические средства и привлекать к ответственности лиц, подозреваемых в совершении преступлений․

---

Руководство Оперативных отделов

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр внутренних дел России	Владимир Владимирович Колокольцев	+7 (495) -77‑77‑77
Заместитель министра по оперативно‑розыскной деятельности	Алексей Сергеевич Петров	+7 (495) -77‑77‑78
Начальник отдела по борьбе с экономическими преступлениями	Ирина Владимировна Сидорова	+7 (495) -77‑77‑79
Начальник отдела по борьбе с киберпреступностью	Дмитрий Алексеевич Кузнецов	+7 (495) -77‑77‑80

Контактные данные руководителей могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте МВД․

---

Как связаться с оперативными отделами

Официальный сайт

Главный портал МВД России – https://мвд․рф․ На сайте есть отдельный раздел «Оперативно‑розыскные подразделения», где размещены новости, нормативные акты и контакты всех региональных отделов․

Горячая линия

• Единый номер экстренной помощи – 102 (круглосуточно)․
• Горячая линия по киберпреступности – 8‑800‑555‑33‑33 (с 9:00 до 21:00)․
• Горячая линия по наркотикам – 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)․

Телефонные справочные службы

Отдел	Телефон (Москва)	Телефон (регион)
ОБТТ	+7 (495) -77‑01‑01	+7 (XXX) -77‑01‑01
ОБЭП	+7 (495) -77‑02‑02	+7 (XXX) -77‑02‑02
ОБН	+7 (495) -77‑03‑03	+7 (XXX) -77‑03‑03
ОБК	+7 (495) -77‑04‑04	+7 (XXX) -77‑04‑04
Кинологический отдел	+7 (495) -77‑05‑05	+7 (XXX) -77‑05‑05

Электронная почта

• Общий адрес для обращений граждан: info@mvd․ru
• Отдел по киберпреступности: cyber@mvd․ru
• Отдел по наркотикам: narcotics@mvd․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД․ В кабинете доступны следующие функции:

1. Создание онлайн‑заявления о преступлении․
2. Отслеживание статуса уже поданных заявлений․
3. Получение электронных копий протоколов и справок․
4. Запись на приём к специалисту ОРУ․

---

Личный приём и график работы отделов

Как записатся на приём

Записаться можно двумя способами:

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
• По телефону отдела (см․ пункт 3․3) – оператор уточнит свободные даты․

Примерный график приёма (Москва)

Отдел	Пн‑Пт	Сб	Вс
ОБТТ	09:00‑18:00	выходной	выходной
ОБЭП	09:00‑17:30	выходной	выходной
ОБН	08:30‑17:00	выходной	выходной
ОБК	09:00‑18:00	выходной	выходной
Кинологический отдел	10:00‑16:00	выходной	выходной

Для региональных отделов график может отличаться – уточняйте по телефону или на сайте․

---

Структура отделов по регионам

Каждый субъект РФ имеет собственный оперативный центр, входящий в состав территориального управления МВД․ Ниже – примеры контактов для трех крупнейших регионов․

Московская область

• Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
• Телефон: +7 (495) -77‑10‑10
• Э‑почта: mosobl@mvd․ru
• График приёма: 09:00‑18:00 (пн‑пт)

Санкт‑Петербург

• Адрес: г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, каб․ 5
• Телефон: +7 (812) -77‑20‑20
• Э‑почта: spb@mvd․ru
• График приёма: 08:30‑17:30 (пн‑пт)

Республика Татарстан

• Адрес: г; Казань, ул․ Баумана, д․ 15, офис 3
• Телефон: +7 (843) -77‑30‑30
• Э‑почта: tatarstan@mvd․ru
• График приёма: 09:00‑18:00 (пн‑пт)

---

Отзывы граждан и оценка работы отделов

Для контроля качества работы ОРУ существует несколько независимых площадок, где граждане могут оставлять отзывы:

• Госуслуги (раздел «Обращения в МВД») – gosuslugi․ru․ Средний рейтинг по отзывам – 4,2/5․
• Сайт «Отзовик» – otzovik․com․ На странице «МВД России» более 1500 отзывов, 78 % из которых положительные․
• Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram (@MVD_RU), ВКонтакте (mvd_ru) и Twitter (@MVD_Russia) публикуют ответы на вопросы граждан;

Если вы хотите оставить отзыв о работе конкретного отдела, используйте форму обратной связи на https://мвд․рф/feedback или отправьте сообщение на электронную почту feedback@mvd․ru․

---

Полезные рекомендации при обращении в ОРУ

1. Подготовьте документы․ При личном визите возьмите паспорт, копию заявления (если уже подавали) и любые доказательства (фото, видео, документы)․
2. Уточните нужный отдел․ Оперативные подразделения специализируются, поэтому важно обращаться в тот, который соответствует характеру вашего обращения․
3. Записывайтесь заранее․ Через личный кабинет или по телефону – это экономит время и гарантирует, что вас примут в рабочее время․
4. Сохраняйте копии заявлений․ Электронные копии в личном кабинете могут пригодиться в дальнейшем․
5. Следите за статусом․ В личном кабинете можно увидеть, на какой стадии находится ваше дело, и получить уведомления о новых действиях․

---

Отделы оперативников МВД России играют ключевую роль в обеспечении общественной безопасности․ Благодаря современной инфраструктуре (горячие линии, личный кабинет, онлайн‑запись) граждане могут быстро и удобно получать помощь и вносить свои предложения․ При возникновении правовых вопросов или необходимости сообщить о преступлении используйте указанные выше контакты – они работают круглосуточно и гарантируют конфиденциальность․

Помните: своевременное обращение в ОРУ повышает шансы на раскрытие преступления и помогает защитить себя и близких․