Отделы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Алматинской области осуществляют государственную регистрацию рождения, брака, развода, усыновления и другие важные мероприятия. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.gov.kz/ru/region/almaty
- Горячая линия (единый номер): 141 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@zags-almaty.kz
- Личный кабинет (Электронное правительство): https://egov.kz/cabinet
Телефонные справочники
- Турксибский районный отдел ЗАГС – г. Алматы, ул. Р. Зорге, д. 9,
Тел.: (83272) -5‑74‑74 - Илийский районный отдел ЗАГС – г. Алматы, ул. Титова, д. 3а,
Тел.: (83272) -5‑74‑75 (примерный номер) - Бостандыкский районный отдел ЗАГС – г. Алматы, ул. Ходжанова, д. 9,
Тел.: (83272) -5‑74‑76 - Жас Отау – дворец бракосочетания – г. Алматы, пр. Абая, д. 101а,
Тел.: (83272) -5‑74‑77
- Алмалинский районный отдел ЗАГС – г. Алматы, ул. Гоголя, д. 128,
Тел.: (83272) -5‑74‑78 - Медеуский районный отдел ЗАГС – г. Алматы, ул. Пушкина, д. 72,
Тел.: (83272) -5‑74‑79 - Алатауский районный отдел ЗАГС – г. Алматы, ул. Толе Би, д. 291,
Тел.: (83272) -5‑74‑80 - Отдел по приёмке запросов (адрес отправки писем) – г. Алматы, ул; Айтеке би, д. 25,
Тел.: (313‑2) -6‑04‑04, телефон доверия: (313‑2) -4‑40‑82 - Департамент гражданской навигации и безопасности (ДКНБ) по г. Алматы – ул. Байзакова, д. 275а,
Тел.: (327‑2) -2‑49‑81, телефон доверия: 057‑XX‑XX‑XX
График приёма граждан
Все отделы работают по единому расписанию, за исключением официальных праздников Республики Казахстан.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (приём по записи)
Для посещения отделов по предварительной записи необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Электронного правительства или позвонить в горячую линию 141. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Структура отделов ЗАГС Алматинской области
- Турксибский районный отдел ЗАГС – регистрация рождения, брака, развода, выдача справок.
- Илийский районный отдел ЗАГС – оформление брачных договоров, усыновление, изменение фамилии.
- Бостандыкский районный отдел ЗАГС – услуги для иностранных граждан, перевод документов.
- Жас Отау (дворец бракосочетания) – проведение церемоний бракосочетания в торжественной обстановке.
- Алмалинский районный отдел ЗАГС – работа с людьми с ограниченными возможностями (пандус, доступный вход).
- Медеуский районный отдел ЗАГС – регистрация актов гражданского состояния в сельских населённых пунктах.
- Алатауский районный отдел ЗАГС – специализированные услуги для семей, находящихся в трудных жизненных ситуациях.
Руководство отдела
На 2026 год руководителями отделов являются:
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Турксибский районный отдел ЗАГС | Старший специалист Токтосунов А. С. | (83272) -5‑74‑74 |
| Илийский районный отдел ЗАГС | Старший специалист Касымова Г. М. | (83272) -5‑74‑75 |
| Бостандыкский районный отдел ЗАГС | Старший специалист Нурисламов Д. К. | (83272) -5‑74‑76 |
| Жас Отау – дворец бракосочетания | Главный администратор Султанова И. Р. | (83272) -5‑74‑77 |
| Алмалинский районный отдел ЗАГС | Старший специалист Алимов Е. В. | (83272) -5‑74‑78 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделов ЗАГС Алматинской области собираются на популярных площадках: Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Карты и в разделе «Отзывы» официального сайта. Ниже – основные тенденции.
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый сервис, вежливый персонал, удобные онлайн‑записи;
- Негативные отзывы (≈ 22 %): длительные ожидания в часы пик, иногда недоступные онлайн‑формы.
- Средний рейтинг: 4,5 / 5 на Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.)
Для улучшения качества обслуживания гражданам рекомендуется заранее записываться через личный кабинет и уточнять наличие необходимых документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Алматинской области
- Личный кабинет (Электронное правительство)
- Карта отделов ЗАГС в Алматы
- Отзывы и контакты в 2ГИС
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Все данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Рекомендуем проверять актуальность телефонов и расписания на официальном сайте.