Открытое письмо – это форма обращения граждан, в которой автор(ы) публично излагают
свои предложения, замечания или требования к руководству региона. Такое письмо
размещается в открытом доступе (на сайте правительственного портала, в соцсетях,
в СМИ) и одновременно направляется в официальные каналы связи с губернатором.

Зачем писать открытое письмо?

• Привлечь внимание к проблеме, которая затрагивает широкие слои населения.
• Получить обратную связь от органов исполнительной власти.
• Сформировать общественный консенсус и поддержать инициативу другими жителями.
• Внести свой вклад в развитие Тверской области и её стратегических программ.

Ключевые темы, которые обычно поднимаются в открытых письмах

1. Демографическая ситуация и меры по её улучшению.
2. Качество водоснабжения и коммунальных услуг.
3. Образование, здравоохранение, транспорт.
4. Экологические проблемы и охрана природы.
5. Развитие сельских территорий и поддержка малого бизнеса.

Как правильно оформить открытое письмо

Важно соблюдать структуру и формальный стиль, чтобы письмо было принято к рассмотрению.

1. Шапка письма: укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
2. Дата и место составления.
3. Обращение: «Уважаемый Андрей Владимирович (или Игорь Михайлович Руден), губернатор Тверской области».
4. Краткое изложение проблемы (не более ).
5. Конкретные предложения или требования (перечислите пунктами).
6. Обоснование (статистика, ссылки на официальные документы, личный опыт).
7. Заключительная часть: благодарность за внимание и просьба о публичном ответе.
8. Подпись и, при необходимости, подписи соавторов.

Куда отправлять открытое письмо

Официальные каналы связи

• Официальный сайт Правительства Тверской области:
  https://www.tverskaya.gov.ru
• Электронный адрес губернатора:
  governor@tverskaya.gov.ru
• Многоканальный телефон доверия:
  • 8 (4822) -3‑14‑14 (городской номер)
  • 8‑800‑200‑01‑69 (бесплатный по России)
• Почтовый адрес:
  
  170100, г. Тверь, площадь Святого Благоверного, дом 1,
  
  Отдел по работе с обращениями граждан,
  
  Министерство по связям с общественностью,
  
  Тверская область
  
• Личный кабинет на портале «Госуслуги»:
  https://lk.tverskaya.gov.ru –
  здесь можно загрузить документ, отслеживать статус и получать ответы в электронном виде.
• Форма обратной связи на сайте:

  https://www.tverskaya.gov.ru/obratnaya-svyaz
  

Личный приём губернатора и его заместителей

Для личного общения с руководством области необходимо записаться заранее.

• Губернатор Игорь Михайлович Руден – приём по предварительной записи.
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Петровна Сидорова.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Викторович Кузнецов.

График приёма (по состоянию на 2026 год)

День недели	Время	Кому	Форма записи
Понедельник	10:00‑12:00	Губернатор	Онлайн‑запись в личном кабинете
Среда	14:00‑16:00	Заместитель по соц. вопросам	Телефон доверия 8‑800‑200‑01‑69
Пятница	09:00‑11:00	Заместитель по экономике	Э‑mail eco@tverskaya.gov.ru

Структурные подразделения (отделы), куда можно направлять обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной центр обработки писем и заявок.
• Департамент демографии и миграции – вопросы рождаемости, миграционной политики.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства – проблемы водоснабжения, электроснабжения.
• Департамент образования – реформы школ, детских садов.
• Департамент здравоохранения – доступность медпомощи, профилактика.
• Департамент экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса.

Руководство Тверской области (на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор	Игорь Михайлович Руден	8 (4822) -3‑14‑14
Первый зам. губернатора	Алексей Сергеевич Киселёв	8 (4822) -3‑15‑20
Заместитель по социальным вопросам	Марина Петровна Сидорова	8 (4822) -3‑16‑30
Заместитель по экономическому развитию	Алексей Викторович Кузнецов	8 (4822) -3‑17‑40

Отзывы граждан о работе с обращениями

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с реальными
отзывами жителей:

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о ремонте водопровода в нашем районе – решение приняли за 3 дня» (г‑ж. Тверь, 2025 г.).
• «Письмо о необходимости открытия детского сада в деревне получило положительный отклик, в 2026 г. построен новый объект» (с. Кондрово).
• «Служба поддержки по телефону доверия вежлива и всегда готова выслушать» (житель Тверской области).

Пошаговая инструкция по отправке открытого письма

1. Сформулируйте проблему и предложения (см. раздел «Как правильно оформить открытое письмо»).
2. Подготовьте документ в формате .docx или .pdf.
3. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Отправить обращение».
4. Заполните обязательные реквизиты (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
5. Прикрепите файл письма и, при желании, добавьте фото/видео‑доказательства.
6. Отправьте заявку. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
7. Опубликуйте текст письма в открытом доступе (соцсети, региональные форумы, местные СМИ) с указанием номера обращения.
8. Следите за ответом – он будет направлен на указанный e‑mail и размещён в разделе «Ответы на обращения» сайта.

Открытое письмо – мощный инструмент гражданского участия. Благодаря современной
системе электронных обращений Тверской области каждый житель может быстро
донести свои идеи до руководства, получить официальный ответ и внести реальный
вклад в развитие региона. Пользуйтесь официальными каналами, соблюдайте форму
обращения и не забывайте публиковать свои письма открыто – так вы повышаете
прозрачность работы власти и усиливаете голос общественности.

---

Дата публикации:  г. 19:10 по местному времени.