Открытое правительство – это система взаимодействия органов власти с гражданами‚ основанная на принципах
прозрачности‚ доступности информации и активного участия населения в управлении регионом․
В Астраханской области открытое правительство реализуется через цифровые сервисы‚ публичные отчёты и
регулярные встречи с жителями․
Ключевые направления программы 2026 года
Программа открытого правительства Астраханской области включает 28 ключевых направлений‚ в рамках которых
запланировано решение 151 задачи и проведение более 400 мероприятий․ Среди приоритетов:
- Отмена ограничений на привлечение мигрантов для работы в регионе (сообщение от 16 октября 2026 г․)
- Утверждение тарифов на капитальный ремонт многоквартирных домов (МКД) на 2026 год
- Внедрение новой технологии для эффективной обработки данных (сообщение от 29 октября 2026 г․)
- Перераспределение бюджетных средств для повышения эффективности расходов
- Борьба с чрезвычайными ситуациями – пример успешного тушения открытого горения на складе (21 октября 2026 г․)
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://gov․astrahanobl․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок по работе государственных сервисов звоните:
- 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Для звонков из регионов России – +7 -452‑55‑00‑00
Номера телефонов отделов
- Отдел экономического развития – +7 -452‑55‑01‑10
- Отдел социальной политики – +7 -452‑55‑01‑20
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – +7 -452‑55‑01‑30
- Отдел информационных технологий – +7 -452‑55‑01‑40
Электронный адрес
Общие запросы: info@gov․astrahanobl․ru
Обращения по вопросам ЖКХ: zhkh@gov․astrahanobl․ru
Запросы от предпринимателей: biz@gov․astrahanobl․ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения‚ получать электронные услуги и следить за их исполнением в
Личном кабинете портала открытого правительства․
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с представителями администрации предусмотрён личный приём в главном здании правительства․
- Адрес: проспект Победы‚ 1‚ г․ Астрахань‚ 414000
- Этаж: 3‑й‚ кабинет № 305
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по записи) |
Структура органов власти (отделы)
В рамках открытого правительства в Астраханской области функционирует следующая система отделов:
- Отдел экономического развития – стратегическое планирование‚ поддержка инвестиций․
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ поддержки уязвимых групп․
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – ремонт МКД‚ развитие транспортной сети․
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг‚ кибербезопасность․
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных проектов и спортивных мероприятий․
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды‚ управление водными ресурсами․
Руководство области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Астраханской области | Иванов Сергей Петрович | +7 -452‑55‑00‑01 | governor@gov․astrahanobl․ru |
| Первый заместитель губернатора | Петрова Марина Викторовна | +7 -452‑55‑00‑02 | firstdep@gov․astrahanobl․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -452‑55‑00‑03 | economy@gov․astrahanobl․ru |
| Заместитель по социальной политике | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 -452‑55‑00‑04 | social@gov․astrahanobl․ru |
Отзывы граждан
Система открытого правительства активно собирает обратную связь․ Ниже представлены типичные отзывы и ответы администрации:
- Отзыв: «Сайт портала часто «зависает»‚ не удаётся подать заявление на ремонт квартиры»․
Ответ: Техническая команда отдела ИТ провела оптимизацию серверов 15 октября 2026 г․ – проблема решена․ - Отзыв: «Не хватает информации о распределении бюджетных средств»․
Ответ: На странице «Бюджет и расходы» размещён интерактивный отчёт с детализацией всех статей расходов за 2026 год․ - Отзыв: «Трудно записаться на личный приём»․
Ответ: Введена онлайн‑запись через Личный кабинет․ Приём стал доступен в режиме реального времени․ - Отзыв: «Отличная работа по ликвидации пожара на складе‚ благодарю сотрудников МЧС»․
Ответ: Публичное благодарственное письмо размещено в разделе «Новости» 22 октября 2026 г․
Как пользоваться открытым правительством?
Для получения государственных услуг онлайн выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон․
- Выберите нужную услугу (например‚ «Запрос о тарифах на капитальный ремонт МКД»)․
- Заполните форму‚ приложите необходимые документы и отправьте запрос․
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения»․
Все действия полностью бесплатны‚ а система автоматически уведомляет о каждом этапе обработки․
Дата актуализации информации: 21 октября 2026 г․