Открытое правительство (англ. Open Government) – это доктрина государственного управления,
которая гарантирует гражданам право доступа к документам, процессам и действиям государства,
а также создает условия для эффективного общественного контроля и диалога между властью, бизнесом
и гражданским обществом.
История и правовые основы
Принцип открытости органов исполнительной власти в Российской Федерации ассоциируется в первую
очередь с системой «Открытое правительство». Первый официальный документ, закрепляющий
данный подход, появился в 2013 году – Стратегия развития открытого правительства в РФ
на 2013‑2020 годы. С тех пор система постоянно совершенствуется, а её развитие
перекладывается на плечи министерств, ведомств и региональных органов власти.
Ключевые нормативные акты:
- Федеральный закон № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов» (2011 г.)
- Постановление Правительства РФ № 1239 от «О системе открытого правительства»
- Указ Президента РФ от № 332 «О развитии цифровой экономики и открытого государства»
Структура системы
Институциональная база
Главным координационным органом является Правительственная комиссия по координации
деятельности открытого правительства. В её состав входят представители:
- Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
- Министерства экономического развития РФ
- Министерства внутренних дел РФ
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
- Общественных советов и экспертных сообществ
Основные подразделения
- Отдел открытых данных – отвечает за публикацию статистики, реестров и
интерактивных карт. - Отдел взаимодействия с гражданами – обеспечивает работу личных кабинетов,
горячих линий и приёмных. - Отдел аналитики и мониторинга – собирает отзывы, формирует отчёты о
реализации проектов. - Отдел цифровых сервисов – разрабатывает и поддерживает онлайн‑платформы
(порталы, мобильные приложения).
Ключевые механизмы открытого правительства
- Публичные реестры и открытые данные – более 10 тысяч наборов данных доступны
в формате CSV, JSON и XML на портале open.gov.ru. - Электронные общественные обсуждения – интерактивные площадки для обсуждения
законопроектов, бюджетных программ и стратегических инициатив. - Личный кабинет гражданина – единый вход для подачи запросов, получения
информации и отслеживания статуса обращения. - Горячие линии и телефонные центры – круглосуточная поддержка по вопросам
доступа к информации. - Регулярные отчёты и индикаторы – публикация ежегодных отчётов о выполнении
планов открытого правительства.
Перспективы развития
В ближайшие годы планируется:
- Расширить перечень открытых наборов данных до 20 тысяч.
- Внедрить технологии искусственного интеллекта для автоматической обработки запросов.
- Укрепить взаимодействие с региональными органами власти и создать региональные
порталы открытого правительства. - Разработать стандарты открытого бюджета и публичных закупок.
Контакты для обращений
Все вопросы, связанные с работой системы «Открытое правительство», можно направлять
по следующим каналам:
| Официальный сайт: | https://open.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) приёмной: | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (812) -87‑65‑43 |
| Электронный адрес: | open@gov.ru |
| Личный кабинет (личный приём): | https://open.gov.ru/cabinet |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни. |
| Отделы (контактные телефоны): |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы и предложения: | Форма обратной связи (можно оставить отзыв, предложить улучшения, оценить работу портала). |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить доступ к документу, который не опубликован в открытом реестре?
Отправьте запрос через личный кабинет или позвоните на горячую линию. По закону
государственный орган обязан ответить в течение 30 дней. - Можно ли получить копию открытого набора данных в другом формате?
Да. На странице набора данных указаны доступные форматы (CSV, JSON, XML, XLSX).
При необходимости можно запросить конвертацию через службу поддержки. - Как принять участие в общественном обсуждении законопроекта?
Перейдите в раздел «Общественные обсуждения» на портале, выберите интересующий
проект и оставьте комментарий. После публикации комментарий будет доступен всем
пользователям.
Система «Открытое правительство» в России – это не отдельный орган, а комплекс
механизмов, инструментов и принципов, направленных на повышение прозрачности,
подотчётности и взаимодействия государства с гражданским обществом. Несмотря на
существующие препятствия (технические, законодательные, культурные), развитие
платформы продолжается, а её эффективность напрямую зависит от активного участия
как государственных служащих, так и самих граждан.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите внести свой вклад в развитие открытого
государства, используйте указанные выше контакты – каждый ваш голос важен!