Губернатор Белгородской области Александр Михайлович Шуваев принимает обращения граждан как в устной‚ так и в письменной форме.
Если вы хотите направить свое письмо по электронной почте‚ важно знать точные реквизиты‚ правила оформления и дополнительные возможности для контроля статуса обращения.
Контактные данные для электронных обращений - Официальный сайт: belregion.ru
- Электронный адрес (e‑mail) приёмной: obratnaya@belregion.ru
- Горячая линия (приёмная): +7 (4722) -2‑33‑55‚ +7 (4722) -2‑00‑43
- Юридический адрес: 301000‚ г. Белгород‚ ул. Соборная‚ 4
Все обращения‚ отправленные на указанный e‑mail‚ попадают в систему «Личный кабинет» гражданина‚ где вы сможете отслеживать статус рассмотрения.
Шаг‑за‑шаг: как написать и отправить письмо - Подготовьте тему письма. В теме укажите кратко суть обращения‚ например: «Обращение по вопросу дорожного строительства в г. Воронеж».
- Укажите свои контактные данные. В теле письма обязательно укажите ФИО‚ адрес проживания‚ телефон и‚ если есть‚ номер личного кабинета.
- Сформулируйте проблему. Опишите ситуацию подробно‚ укажите даты‚ места‚ ссылки на документы (при необходимости приложите сканы).
- Укажите желаемый результат. Четко сформулируйте‚ чего вы ожидаете от губернатора (рассмотрение‚ ответ‚ проведение проверки и т.д.).
- Прикрепите файлы. Если у вас есть подтверждающие документы – сканы‚ фотографии‚ выписки – прикрепите их к письму (не более 5 МБ).
- Отправьте письмо. Нажмите кнопку «Отправить» в вашем почтовом клиенте. После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении обращения.
- Отслеживание статуса. Войдите в Личный кабинет (регистрация – бесплатно) и проверьте статус вашего обращения в разделе «Мои обращения».
Личный кабинет гражданина
Система Личный кабинет позволяет:
- Создавать и отправлять обращения онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения (в работе‚ ответ получен‚ закрыто);
- Получать уведомления на e‑mail и SMS;
- Сохранять историю всех отправленных писем.
Для регистрации перейдите по ссылке Регистрация в личном кабинете и заполните форму.
Личный приём губернатора
Если ваш вопрос требует личного общения‚ вы можете записаться на приём к губернатору.
| Вид приёма | Контакт | График работы |
|---|---|---|
| Личный приём (по записи) | Тел.: +7 (4722) -2‑33‑55‚ e‑mail: obratnaya@belregion.ru | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Приёмная (без записи) | Тел.: +7 (4722) -2‑00‑43 | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 |
Записаться можно через телефонный звонок‚ e‑mail или через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете.
Отделы‚ участвующие в рассмотрении обращений - Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор поступающих писем.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращения.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ здравоохранения‚ образования.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные‚ коммунальные и строительные вопросы.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса.
Руководство администрации
Ключевые лица‚ принимающие решения по обращениям:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Белгородской области | Александр Михайлович Шуваев | +7 (4722) -2‑33‑55‚ obratnaya@belregion.ru |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петрович Сидоров | +7 (4722) -2‑00‑43 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (4722) -2‑33‑55 доб. 101 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Иван‚ г. Белгород: «Обращение по поводу неотремонтированных тротуаров получило ответ в течение 5 дней; Спасибо за оперативность!»
- Мария‚ г. Воронеж: «Письмо в личный кабинет было рассмотрено‚ но ответ оказался формальным. Надеюсь‚ в дальнейшем будет более детальное разъяснение.»
- Сергей‚ г. Нахимовск: «Записался на личный приём через сайт‚ но пришлось ждать 3 недели. В итоге получил разъяснения по вопросу субсидий.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли отправить письмо без прикрепления документов? – Да‚ но в таком случае рассмотрение может занять больше времени.
- Сколько времени занимает ответ? – По закону ответ обязателен в течение 30 календарных дней‚ однако в большинстве случаев ответы приходят быстрее.
- Можно ли отправить письмо анонимно? – Технически возможно‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
- Как узнать‚ в какой отдел попало мое обращение? – В личном кабинете в деталях обращения указана соответствующая служба.
Отправка письма губернатору Белгородской области – простой процесс‚ если вы знаете правильные контакты и следуете рекомендациям по оформлению. Используйте официальный e‑mail obratnaya@belregion.ru‚ регистрируйтесь в Личном кабинете для контроля статуса‚ а при необходимости записывайтесь на личный приём. Все необходимые реквизиты и графики работы указаны выше.
Помните‚ ваше обращение – важный инструмент взаимодействия граждан с властью. Чем точнее и полнее будет информация‚ тем быстрее и эффективнее будет получен ответ.
Дата актуализации: