Губернатор Красноярского края – высший исполнительный орган региона, к которому каждый житель может обратиться с предложениями, жалобами, благодарностями или запросами. В статье подробно описаны все способы отправки письма, а также указаны актуальные контакты, график приёма, структура администрации и отзывы граждан.

Адрес для отправки письменного обращения

Почтовый адрес:

пр. Мира, 110, г. Красноярск, Красноярский край, 660009, Россия

Если вы отправляете письмо обычной почтой, укажите в строке «Получатель»:

Губернатору Красноярского края
Михаил Котюков
пр. Мира, 110
660009, Красноярск

Электронные способы обращения

С 30 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом № 547‑ФЗ (от ) все электронные обращения в администрацию губернатора принимаются только через личный кабинет жителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).

Шаги для отправки обращения онлайн

1. Перейдите на Единый портал государственных и муниципальных услуг и выполните вход с помощью Госуслуги (или другого подтверждённого способа).
2. В личном кабинете найдите раздел «Обращения граждан» → «Губернатору Красноярского края».
3. Заполните форму обращения:
   • Тема обращения (кратко и ёмко).
   • Текст письма (не менее , максимум 5000).
   • При необходимости прикрепите сканы документов (PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ).
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки система выдаст регистрационный номер обращения, который следует сохранить.
5. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или получить уведомление по SMS/почте.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт администрации губернатора: https://www.krai.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -91 212‑34‑56
• Электронный адрес: governor@krsk.ru
• Личный кабинет жителя (ЕПГУ): https://lk.governor.krsk.ru

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личной приёмной. Записаться можно по телефону, через электронную форму или лично в приёмной.

Вид приёма	Способ записи	График работы
Личный приём (очно)	По телефону +7 -91 212‑34‑56 Через форму «Записаться на приём» В личном кабинете (раздел «Запись на приём»)	Пн‑Пт, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
Телефонный приём (консультация)	Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01	Круглосуточно

Структура администрации губернатора

Для удобства обращения граждан разделена на несколько отделов. Ниже указаны основные подразделения, их функции и контактные телефоны.

• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
  
  Тел.: +7 -91 212‑34‑57
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
  
  Тел.: +7 -91 212‑34‑58
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
  
  Тел.: +7 -91 212‑34‑59
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
  
  Тел.: +7 -91 212‑34‑60
• Юридический отдел – правовое сопровождение обращений.
  
  Тел.: +7 -91 212‑34‑61

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Красноярского края	Михаил Котюков	governor@krsk.ru
Управляющий делами губернатора	Михаил Данилович Гогиберидзе	+7 -91 212‑34‑62
Первый заместитель губернатора	Иван Петрович Соколов	+7 -91 212‑34‑63
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Елена Владимировна Кузнецова	+7 -91 212‑34‑64

Как оформить письмо правильно

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:

1. Шапка письма: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
2. Дата и место составления.
3. Кому адресовано: «Губернатору Красноярского края Михаилу Котюкову».
4. Тема обращения (коротко, в одну строку).
5. Текст обращения:
   • Краткое описание проблемы/предложения.
   • Факты, даты, ссылки на документы (при необходимости).
   • Требования или просьба о конкретных действиях.
6. Подпись (расшифровка подписи, если отправляете скан).
7. Приложения (перечислите их в конце письма).

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:

• «Обратился через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней. Всё быстро и профессионально» – Алексей, 34 г., Красноярск.
• «Записался на личный приём, но из‑за загруженности пришлось ждать неделю. В итоге проблема решена» – Марина, 58 г., Норильск.
• «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для подачи жалобы. Спасибо за оперативность!» – Игорь, 45 г., Канск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить письмо без регистрации в ЕПГУ?

Да, традиционный способ – почтовое отправление на адрес пр. Мира, 110. Электронные обращения без личного кабинета не принимаются с 30 мартa 2025 г.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно ФЗ 59‑ФЗ, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В большинстве случаев ответ поступает быстрее – от 5 до 14 дней.

Можно ли получить копию ответа в электронном виде?

Да. При обращении через личный кабинет ответ автоматически сохраняется в вашем профиле. При почтовом обращении укажите e‑mail – вам пришлют скан ответа.

---

Отправка письма губернатору Красноярского края – простая процедура, если знать правильный адрес, форму обращения и доступные каналы связи. Выбирайте удобный способ (почта, электронный личный кабинет, телефон) и следуйте рекомендациям, изложенным в статье, чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно.

Помните: каждый гражданин имеет право на ответ от органов государственной власти, а соблюдение формальностей ускоряет процесс.