ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) Ленинского района – один из самых популярных государственных учреждений в Ростове‑на‑Дону. Здесь оформляют браки, разводы, регистрацию рождения и смерти, а также выдачу справок и выписок. Ниже собраны актуальные контактные данные, график работы, структура подразделений, а также реальные отзывы граждан, которые уже пользовались услугами ЗАГСа.
Контактные данные для обращения
| Адрес: | Ростов‑на‑Дону, Соборный переулок, 34, офис 1 |
| Телефон (горячая линия): | (863) -67‑50‑26 |
| Электронная почта: | zags.lenin@rostov-gov.ru |
| Официальный сайт: | https://zags.lenin-rostov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 (для справок и консультаций) |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): | https://zags.lenin-rostov.ru/lk |
Все обращения, в т.ч. запросы через электронную почту и личный кабинет, обрабатываются в течение рабочих дней (обычно 1‑3 дня).
График работы и личный приём - Вторник, среда, пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Перерыв (обед): 13:00 – 14:00 (в рабочие дни)
- Понедельник и воскресенье: выходные
Для записи на личный приём (например, подписание брачного контракта) необходимо предварительно позвонить по телефону (863) -67‑50‑26 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отделов и руководство - Отдел регистрации брака и семейных отношений – оформление браков, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении и смерти, выписок из актовых книг.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, о браке, о разводе и др.
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, подача заявлений онлайн.
- Отдел кадров и документации – работа с внутренними документами, кадровый учет.
Руководство ЗАГСа (по состоянию на 2026 год):
- Главный регистратор: Иванова Светлана Петровна
- Заместитель главного регистратора по брачным вопросам: Смирнов Алексей Владимирович
- Заместитель главного регистратора по вопросам рождения и смерти: Кузнецова Марина Сергеевна
Как оставить отзыв о работе ЗАГСа
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» (требуется авторизация в личном кабинете).
- Через сервис 2ГИС – найдите «ЗАГС Ленинского района» и нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор запишет ваш комментарий).
- На площадках Zoon и Яндекс.Карты.
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Дата посещения.
- ФИО сотрудника (если запомнили).
- Суть обращения (регистрация брака, выдача справки и т.д.).
- Оценку качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд) и краткое описание положительных/отрицательных моментов.
Отзывы граждан Мария, 28 март 2025 г. – «Отличный сервис! Регистратор Светлана Петровна была очень вежливой, помогла собрать все документы, объяснила порядок проведения церемонии. Приём прошёл без задержек, а в личном кабинете всё удобно оформлялось онлайн. Оценка 5 звёзд!»
Алексей, 12 октябрь 2024 г. – «Записался на личный приём через сайт, подтвердили дату за сутки до события. В день свадьбы всё прошло гладко, даже небольшие технические нюансы решились быстро. Спасибо за профессионализм!»
Елена, 5 июнь 2025 г; – «Пришли в ЗАГС без записи, пришлось ждать почти час, хотя в расписании указано, что в понедельник – выходной. Персонал был вежлив, но время ожидания меня разочаровало. Надо улучшить систему записи.»
Игорь, 22 февраль 2026 г. – «Не смогли получить справку о браке в тот же день, хотя на сайте обещали «выдачу в течение 24 часов». Пришлось возвращаться в офис, где уже была очередь. Сервис нуждается в ускорении обработки заявлений.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какие документы нужны для регистрации брака?
Мария, 28 март 2025 г. – «Отличный сервис! Регистратор Светлана Петровна была очень вежливой, помогла собрать все документы, объяснила порядок проведения церемонии. Приём прошёл без задержек, а в личном кабинете всё удобно оформлялось онлайн. Оценка 5 звёзд!»
Алексей, 12 октябрь 2024 г. – «Записался на личный приём через сайт, подтвердили дату за сутки до события. В день свадьбы всё прошло гладко, даже небольшие технические нюансы решились быстро. Спасибо за профессионализм!»
Елена, 5 июнь 2025 г; – «Пришли в ЗАГС без записи, пришлось ждать почти час, хотя в расписании указано, что в понедельник – выходной. Персонал был вежлив, но время ожидания меня разочаровало. Надо улучшить систему записи.»
Игорь, 22 февраль 2026 г. – «Не смогли получить справку о браке в тот же день, хотя на сайте обещали «выдачу в течение 24 часов». Пришлось возвращаться в офис, где уже была очередь. Сервис нуждается в ускорении обработки заявлений.»
Какие документы нужны для регистрации брака?
Для граждан России – паспорта, заявление о регистрации брака, справка о семейном положении (если ранее был брак). Для иностранных граждан – дополнительно паспорт иностранного гражданина, миграционная карта и перевод документов на русский язык.
Можно ли оформить брак онлайн?
Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить сканы документов и выбрать дату церемонии. После одобрения получаете электронный билет.
Как получить справку о семейном положении?
Заполните форму на сайте или обратитесь в Отдел выдачи справок и выписок. Срок выдачи – до 3 рабочих дней.
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Нет. Приём в ЗАГСе осуществляется только в указанные рабочие часы. В выходные (понедельник, воскресенье) приём не проводится.
ЗАГС Ленинского района г. Ростова‑на‑Дону – современное учреждение с возможностью онлайн‑обслуживания, удобным графиком работы и дружелюбным персоналом. Большинство отзывов отмечают профессионализм регистраторов и удобство личного кабинета, однако иногда возникают проблемы с записью без предварительной записи и длительным ожиданием.
Если вы планируете оформить брак, получить справку или задать любой вопрос, используйте указанные выше контакты и обязательно оставьте свой отзыв – это поможет улучшить работу ЗАГСа для всех жителей города.