ОВМ МУ МВД России «Балаковское» – это отдел по вопросам миграции, входящий в состав Межмуниципального управления Министерства внутренних дел России. Здесь оказываются услуги по оформлению паспортов, регистрации граждан, выдаче миграционных справок и многим другим вопросам.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 413840, Саратовская область, Балаковский район, г. Балаково, ул. Академика Жук, 50
• Телефон (горячая линия): 7 (8453) -44‑310
• Дополнительные телефонные линии:
  • 7 (84545) -‑81‑01 (приёмные часы)
• E‑mail: blg.srtmvd.ru
• Официальный сайт: https://64.mvd.rf
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.mvd.ru – запись на приём, проверка статуса заявлений, оплата госпошлин.

Горячая линия

Для срочных вопросов (отсутствие ответа в электронных сервисах, уточнение графика в праздничные дни) звоните по номеру 7 (8453) -44‑310. Операторы работают в те же часы, что и отдел.

---

График работы и приём граждан

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Суббота – Воскресенье	Выходной	—

В праздничные и выходные дни режим работы уточняйте по телефону или на официальном сайте.

Личный приём (запись онлайн)

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите «Записаться на приём».
2. Выберите нужный отдел (паспортный, миграционный, справки и т.д.).
3. Укажите удобную дату и время в пределах рабочего графика.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.

---

Структура отделов

• Отдел по вопросам миграции – оформление паспортов, миграционных карт, справок о регистрации, выдача ВНЖ.
• Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление новых образцов загранпаспортов, продление срока действия.
• Отдел регистрации граждан – регистрация по месту жительства и по месту пребывания, снятие с регистраций.
• Отдел справочной информации – предоставление адресных и справочных данных, консультации по миграционным вопросам.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов, их рассмотрение.

---

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник МУ МВД России «Балаковское»	Семенова Алла Николаевна	7 (8453) -44‑310
Заместитель начальника	Гришин Михаил Юрьевич	7 (8453) -44‑310 (доп. линия)
Главный специалист по приёму граждан	Суздаль Алексей Семёнович	7 (8453) -44‑310 (доп. линия)

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях (ВКонтакте, Яндекс.Карты):

• Положительные:
  • «Отличный сервис, запись через сайт прошла без проблем, сотрудники вежливые, паспорт получили в срок» – И. Петров, 2024 г.
  • «Быстро помогли оформить загранпаспорт, всё объяснили подробно, даже в праздничный день позвонили и уточнили график» – А. Смирнова, 2025 г.
• Негативные:
  • «Документы не приняли из‑за отсутствия штампа о гражданстве в свидетельстве о рождении. Пришлось несколько раз ездить, но в итоге всё уладилось» – Н. Кузнецова, 2023 г.
  • «Долго ждал паспорт, подал в конце июля, а в начале октября всё ещё нет. Пришлось писать жалобу через Госуслуги» – М. Иванов, 2024 г.

Для ускорения рассмотрения обращений рекомендуется заранее уточнять перечень необходимых документов и записываться онлайн.

---

Как быстро решить типичные проблемы

1. Отказ в приёме документов из‑за недостающих штампов – уточните в личном кабинете перечень требуемых отметок; при необходимости обратитесь в ЗАГС для получения справки.
2. Задержка выдачи загранпаспорта – проверьте статус через личный кабинет и, если срок превышает нормативный, подайте жалобу в отдел по работе с обращениями.
3. Неясности в графике в праздничные дни – звоните по горячей линии или смотрите актуальную информацию на сайте за день до планируемого визита.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ОВМ МУ МВД России «Балаковское»
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Карта проезда
• Официальная страница ВКонтакте

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники ОВМ МУ МВД России «Балаковское» всегда готовы помочь.