ОВМ УВД по СЗАО ГУ МВД России – подразделение Главного управления внутренних дел
города Москвы, отвечающее за оформление и выдачу миграционных документов
(загранпаспорт, российский паспорт, патент, РВП, ВНЖ, виза и др.) для жителей
Северо‑Западного административного округа (СЗАО). Ниже собраны все необходимые
контактные данные, режим работы, сведения о структуре подразделения и отзывы
граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | Москва, ул. Маршала Рыбалко, д. 4, к. 1 |
| Почтовый адрес | 125009, г. Москва, ул. Маршала Рыбалко, д. 4, к. 1 |
| Официальный сайт | https://mvd.mos.ru/uvd-szao |
| Горячая линия | +7 (495) -37‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии | Приёмная: +7 (495) -37‑01‑01 Приёмная (для инвалидов): +7 (495) -37‑02‑02 Приёмная (для юридических лиц): +7 (495) -37‑03‑03 |
| Электронный адрес | uvd-szao@mvd.mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/ – вход через портал «Госуслуги» (раздел «Миграционные услуги») |
| Личный приём (запись онлайн) | https://mvd.mos.ru/uvd-szao/record |
Режим работы и график приёма
- Понедельник – пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Приём граждан без записи возможен только в часы «приёма без записи»:
09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00. Для всех остальных услуг (оформление
загранпаспорта, патента, ВНЖ и т.п.) обязательна предварительная запись через
личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура подразделения
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление и выдача заграничных паспортов РФ.
- Отдел выдачи патентов и разрешений на временное проживание (РВП) – работа с мигрантами.
- Отдел выдачи виз и миграционных карт – оформление виз для иностранных граждан.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам миграции.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись).
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УВД по СЗАО | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -37‑04‑04 |
| Заместитель начальника – отдел миграционных услуг | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -37‑05‑05 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -37‑06‑06 |
Финансовые реквизиты (для оплаты госпошлины)
Получатель платежа: УФК по г. Москве
ИНН: 7734117894
КПП: 773401001
Расчётный счёт: 03100643000000017300
Банк: ГУ Банка России по ЦФО // УФК по г. Москве
БИК: 004525988
ОКТМО: 45372000
Отзывы граждан
Иван Петров, 34 года, житель СЗАО: «Сотрудники ОВМ работают быстро, запись онлайн
удобна, а в личном кабинете можно отследить статус заявления. Единственное, хотелось бы
более чёткой информации о сроках выдачи патентов – в среднем 12 дней, но иногда дольше».
Мария Сидорова, 28 лет, мигрант из Украины: «Благодарна за помощь в оформлении ВНЖ.
Приём в субботу был спасением, так как в будни у меня работа. Персонал вежливый,
всё объяснили подробно».
Алексей Кузнецов, 45 лет, предприниматель: «Оформление загранпаспорта заняло
чуть больше недели, но процесс полностью прозрачен. Онлайн‑запись экономит время,
а горячая линия отвечает быстро».
Как подать жалобу
Если в процессе оказания услуги возникли нарушения регламента, их можно
оспорить через систему
досудебного обжалования или позвонить в Приёмную по телефону +7 (495) -37‑01‑01.
При обращении укажите номер обращения, ФИО, контактные данные и краткое описание
проблемы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД по СЗАО
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Запись на приём онлайн
- Досудебное обжалование
где можно оформить любые миграционные документы, получить консультацию
и решить вопросы в удобное время. Пользуйтесь онлайн‑записью, следите за
статусом заявки в личном кабинете и не забывайте о возможности подачи
жалобы, если сервис не соответствует заявленным стандартам.