ОВС – Отдел внешних связей Министерства внутренних дел Российской Федерации.
Отдел отвечает за взаимодействие МВД с международными организациями, СМИ, общественными
структурами и гражданами. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая
для обращения в ОВС.
Официальный сайт
URL: https://ovsmvd.ru
На сайте размещены новости отдела, нормативные документы, а также личный кабинет
для подачи заявлений и получения ответов в электронном виде.
Горячая линия
Телефон: 102 – единый номер экстренной помощи МВД.
Для вопросов, не требующих немедленного реагирования: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отдела
| Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная ОВС | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел публичных связей и СМИ | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (800) -55‑00‑00 | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail: info@ovsmvd.ru
Для запросов, связанных с международным сотрудничеством – international@ovsmvd.ru.
При обращении указывайте номер обращения, если он уже был получен ранее.
Личный кабинет
На официальном сайте https://ovsmvd.ru/login доступен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление или запрос в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии ответов и документов;
- Оставить отзыв о работе отдела.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, ОВС МВД России.
Этаж: 3‑й этаж, приёмная.
Вход со стороны: главный вход в здание МВД (вокзал Тверская).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём в выходные дни не проводится) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура отдела (отделы) - Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами, подготовка совместных операций.
- Отдел публичных связей и СМИ – подготовка пресс‑материалов, работа с журналистами, публикация официальных заявлений.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая экспертиза запросов.
- Отдел аналитики и прогнозирования – сбор и анализ информации о международных криминальных тенденциях.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, организация семинаров и конференций.
Руководство ОВС
Директор ОВС МВД России – Иванов Иван Иванович (с 2024 года).
Заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна.
Главный специалист по международному сотрудничеству – Смирнов Алексей Викторович.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@ovsmvd.ru (указывайте тему «Отзыв»).
- На портале ГИБДД – Обратная связь, где есть отдельный блок для ОВС МВД.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с обращением
сообщается в том же канале, откуда был получен запрос.
Полезные ссылки - Официальный сайт ОВС МВД России
- Новости отдела
- Нормативные документы
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.