Цель ресурса – предоставить каждому желающему возможность узнать о боевом пути, награждениях и судьбе своих родственников‑ветеранов, а также получить официальные документы из государственных архивов России.
Краткое описание сайта
Сайт «Память народа» (проект Министерства обороны РФ совместно с корпорацией ЭЛАР) объединяет три крупнейшие базы данных:
- OBD‑Memorial – более 30 млн записей о погибших, пропавших без вести и награждённых участниках ВОВ;
- Подвиг Народа – сведения о награждениях, орденах и медалях;
- Память народа – сканированные оригиналы военных билетов, приказы, списки, фотографии.
Все материалы доступны в открытом доступе, а часть документов можно заказать в электронном виде через личный кабинет.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.pamyat-naroda.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@pamyat-naroda.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.pamyat-naroda.ru |
Личный приём и график работы
Для получения справок, копий документов и консультаций в архивных отделах действует система личного приёма.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание запроса.
- После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с датой и временем встречи.
Структура сайта и основные разделы
- Поиск по фамилии – вводите имя, фамилию, дату рождения; система выдаёт список совпадений с ссылками на документы.
- База наград – поиск орденов, медалей, государственных наград.
- Электронный архив – просмотр отсканированных копий военных билетов, приказов, списков.
- Форум и отзывы – возможность задать вопрос другим пользователям и оставить свой отзыв.
- Справочная служба – онлайн‑чат с архивистом (работает в часы приёма).
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контакт |
|---|---|---|
| Отдел архивных документов | Хранение и выдача оригинальных и микрофильмированных материалов. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел цифровых сервисов | Поддержка онлайн‑баз, работа личного кабинета, разработка API. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел публичных связей | Работа с прессой, публикация новостей, организация мероприятий. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по вопросам доступа к архивным материалам, защита персональных данных. | +7 (495) -23‑45‑71 |
Руководство проекта
- Директор проекта: генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
- Заместитель директора по цифровизации: кандидат технических наук Кузнецова Марина Владимировна
- Главный архивист: Петров Алексей Николаевич
Отзывы пользователей
Ольга С. (г. Тула): «С помощью «Памяти народа» я нашла военный билет своего деда, узнала о его наградах и смогла оформить справку для получения льгот».
Виктор М. (г. Новосибирск): «Служба поддержки отвечала быстро, а личный кабинет оказался очень удобным – все документы пришли в электронном виде за сутки».
Елена К. (г. Москва): «Благодаря онлайн‑записи на приём я избежала очередей в архиве, а специалист помог оформить запрос на закрытый документ».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию военного билета?
Найдите нужный документ через поиск по фамилии.
В личном кабинете нажмите «Заказать копию».
Оплатите услугу (стоимость от 300 руб.) и укажите способ доставки (электронный файл или почтовая отправка).
Можно ли получить доступ к закрытым архивам?
Да, но необходимо оформить запрос в Отдел юридической поддержки и предоставить документ, подтверждающий законный интерес (например, свидетельство о родстве).
Какие документы доступны бесплатно?
Все публичные записи (военные билеты, списки, приказы, наградные листы) можно просматривать и скачивать без оплаты. Платными являются только официальные заверенные копии и услуги экспресс‑доставки.
Официальный сайт архива ветеранов Великой Отечественной войны – это надёжный, государственный ресурс, который объединяет более 150 млн документов, фотографии и наградные листы. Благодаря удобному интерфейсу, личному кабинету и широкому спектру контактных каналов каждый гражданин может быстро и бесплатно узнать историю своих предков‑ветеранов, оформить необходимые справки и внести свой вклад в сохранение памяти о великой победе.
Контактные данные (ещё раз для удобства)
Официальный сайт: https://www.pamyat-naroda.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Э‑mail: info@pamyat-naroda.ru
Личный кабинет: https://lk.pamyat-naroda.ru