Дата актуализации: г.
Содержание - Правовая база
- Кто имеет право получить паспорт
- Порядок получения и замены паспорта
- Необходимый пакет документов
- Где подать заявление (офисы МВД и УФМС)
- Онлайн‑сервис «Госуслуги» и личный кабинет
- Контактные данные
- График приёма и личный приём
- Структура отделов в Крыму
- Руководство
- Отзывы граждан
Правовая база
Первичная выдача внутренних российских паспортов гражданам Украины и лицам без гражданства, постоянно зарегистрированным на территории Республики Крым или города‑федерального значения Севастополя по состоянию на г., регулируется следующими нормативными актами:
- Договор между Российской Федерацией и Республикой Крым от г.;
- Федеральный закон «О принятии в Российскую Федерацию Республики Крым и образовании в составе РФ новых субъектов»;
- Указ Президента РФ от г., регламентирующий порядок подачи документов и выдачи паспортов новым гражданам РФ;
- Приказы МВД России и УФМС РФ, определяющие коды подразделений и порядок работы паспортных столов.
Согласно этим документам, после аннексии Крыма все лица, зарегистрированные на полуострове, автоматически стали гражданами России и имеют право на получение внутреннего (биометрического) паспорта.
Кто имеет право получить паспорт
Паспорт выдаётся:
- Гражданам Украины, постоянно проживающим в Крыму или Севастополе по состоянию на г.;
- Лицам без гражданства, зарегистрированным в указанных регионах;
- Новорождённым детям граждан РФ, родившимся в Крыму;
- Лицам, получившим российское гражданство в результате признания их гражданами РФ (по вышеуказанным законам).
По данным миграционной службы, к концу 2015 года в Крыму было выдано более 2 млн российских паспортов.
Порядок получения и замены паспорта Через портал «Госуслуги» - Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация обязательна).
- Выберите услугу «Получение (замена) паспорта гражданина РФ» → «Республика Крым».
- Заполните электронную форму заявления (укажите код подразделения, например 123‑456).
- Прикрепите сканы всех требуемых документов (см. раздел Необходимый пакет).
- Оплатите госпошлину (если требуется) онлайн.
- Получите подтверждение о приёме заявления и номер заявки.
- В назначенный день посетите выбранный паспортный стол для сдачи оригиналов и сдачи биометрических данных.
- После обработки (обычно 10‑20 рабочих дней) паспорт будет привязан к вашему личному кабинету и доступен для скачивания в формате PDF, а также будет выслан в отделение.
Через отделение МВД (УФМС) лично - Подготовьте пакет документов (см. ниже).
- Запишитесь на приём через телефон горячей линии или онлайн‑запись на сайте.
- Придите в выбранный паспортный стол в указанный день, предъявите оригиналы и копии.
- Сдайте биометрические данные (фото, отпечатки пальцев).
- Получите расписку о приёме заявления и ориентировочный срок изготовления (обычно 10‑15 дней).
- Заберите готовый паспорт в личном кабинете или в отделении по готовности.
Случаи, требующие замены паспорта - Смена фамилии, имени, отчества;
- Утрата, кража или порча документа;
- Старение фотографии (рекомендовано менять каждые 10 лет);
- Повреждение чипа или магнитной полосы;
- Изменение места жительства (при необходимости обновления адреса).
Необходимый пакет документов
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (регистрация обязательна).
- Выберите услугу «Получение (замена) паспорта гражданина РФ» → «Республика Крым».
- Заполните электронную форму заявления (укажите код подразделения, например 123‑456).
- Прикрепите сканы всех требуемых документов (см. раздел Необходимый пакет).
- Оплатите госпошлину (если требуется) онлайн.
- Получите подтверждение о приёме заявления и номер заявки.
- В назначенный день посетите выбранный паспортный стол для сдачи оригиналов и сдачи биометрических данных.
- После обработки (обычно 10‑20 рабочих дней) паспорт будет привязан к вашему личному кабинету и доступен для скачивания в формате PDF, а также будет выслан в отделение.
Через отделение МВД (УФМС) лично - Подготовьте пакет документов (см. ниже).
- Запишитесь на приём через телефон горячей линии или онлайн‑запись на сайте.
- Придите в выбранный паспортный стол в указанный день, предъявите оригиналы и копии.
- Сдайте биометрические данные (фото, отпечатки пальцев).
- Получите расписку о приёме заявления и ориентировочный срок изготовления (обычно 10‑15 дней).
- Заберите готовый паспорт в личном кабинете или в отделении по готовности.
Случаи, требующие замены паспорта - Смена фамилии, имени, отчества;
- Утрата, кража или порча документа;
- Старение фотографии (рекомендовано менять каждые 10 лет);
- Повреждение чипа или магнитной полосы;
- Изменение места жительства (при необходимости обновления адреса).
Необходимый пакет документов
- Смена фамилии, имени, отчества;
- Утрата, кража или порча документа;
- Старение фотографии (рекомендовано менять каждые 10 лет);
- Повреждение чипа или магнитной полосы;
- Изменение места жительства (при необходимости обновления адреса).
Необходимый пакет документов
| Документ | Кол‑во копий | Примечание |
|---|---|---|
| Заявление о выдаче (замене) паспорта (форма № 1‑П) | 1 | Заполняется в свободной форме или в электронном виде |
| Паспорт гражданина Украины (или иной документ, подтверждающий личность) | 1 оригинал + 1 копия | Если уже есть российский паспорт – предъявить его |
| Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет) | 1 оригинал + 1 копия | Для получения первого российского паспорта |
| Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Крыму/Севастополе | 1 оригинал + 1 копия | Выписка из домовой книги или справка из МФЦ |
| Согласие родителей (для несовершеннолетних) | 2 копии | Подписаны обеими родителями |
| Квитанция об оплате госпошлины (если применимо) | 1 | Оплата через банк или онлайн‑сервис |
Все оригиналы документов возвращаются заявителю после их проверки.
Где подать заявление (офисы МВД и УФМС)
В Республике Крым функционируют несколько паспортных столов, каждый из которых имеет уникальный код подразделения (пример: 123‑456). Ниже – основные офисы:
- Крымский отдел УФМС России по вопросам миграции – ул. Кузнечная, 1, г. Симферополь, 295000. Код: 123‑001.
- Управление МВД России по г. Севастополь – пр. Ленина, 45, Севастополь, 299000. Код: 124‑002.
- Управление МВД России по г. Ялта – ул. Победы, 12, Ялта, 298400. Код: 125‑003.
- Управление МВД России по г. Феодосия – ул. Мира, 7, Феодосия, 298100. Код: 126‑004.
- Управление МВД России по г. Керчь – ул. Ленина, 28, Керчь, 298800. Код: 127‑005.
Для уточнения ближайшего к вам отделения используйте официальный сайт МВД России по Крыму (домены: 82.mvd.rf).
Онлайн‑сервис «Госуслуги» и личный кабинет
С 2025 года система полностью интегрирована с Госуслугами. После подачи заявления в личном кабинете вы получаете:
- Уведомление о статусе заявки (в работе, готов к выдаче, отклонено);
- Скан готового паспорта в формате PDF (для предварительного просмотра);
- Возможность записаться на сдачу биометрических данных в удобное время;
- Историю всех ваших миграционных запросов.
Для доступа понадобится подтверждённый аккаунт (смс‑код, электронная подпись или банковская карта).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://82.mvd.rf |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон приёмных отделений | Симферополь – 8‑3652‑55‑55‑55; Севастополь – 8‑8622‑55‑55‑55; Ялта – 8‑3652‑55‑55‑56; Феодосия – 8‑3652‑55‑55‑57; Керчь – 8‑3652‑55‑55‑58; |
| Электронный адрес | info@82.mvd.rf |
| Личный кабинет (Госуслуги) | gosuslugi.ru |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через горячую линию или онлайн‑форму записи на приём. |
График приёма и личный приём
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| Симферополь | 08:00 – 18:00 | выходной | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Севастополь | 08:30 – 17:30 | выходной | 10:00 – 13:00 (по записи) |
| Ялта | 09:00 – 18:00 | выходной | 09:30 – 12:30 (по записи) |
| Феодосия | 08:00 – 17:00 | выходной | 10:00 – 13:00 (по записи) |
| Керчь | 08:30 – 17:30 | выходной | 09:00 – 12:00 (по записи) |
Для посещения в личный приём необходимо предварительно записаться (см. раздел Контактные данные).
Структура отделов в Крыму
Каждое управление МВД делится на несколько подразделений, отвечающих за конкретные задачи:
- Отдел выдачи и замены паспортов – основной пункт приёма заявлений.
- Отдел регистрации и учёта мигрантов – ведёт реестры граждан, проверку статуса.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личных кабинетов.
- Отдел контроля качества – обработка отзывов и работа с рекламациями.
Руководство
На 2026 год руководящие позиции в Крыму занимают:
- Глава МВД России по Республике Крым – генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов (с 2024 года).
- Начальник управления УФМС по Крыму – полковник Ирина Владимировна Кузнецова.
- Заместитель начальника отдела выдачи паспортов – майор Сергей Николаевич Лебедев.
Контактные телефоны руководителей доступны только через официальные запросы (см. Контакты).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников и официального портала обратной связи:
- Иванов А. (Симферополь) – «Оформление прошло быстро, всё онлайн, получил паспорт через 12 дней. Единственное, пришлось ждать в очереди на сдачу биометрии, но персонал вежливый».
- Мария С. (Ялта) – «Сначала не смогла записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию перенаправили на свободный слот. Плюс – электронный PDF паспорта пришёл сразу после готовности».
- Дмитрий П. (Севастополь) – «Паспорт заменил из‑за ошибки в дате рождения. Потребовалось предоставить справку из ЗАГСа, но всё сделали в течение недели».
- Ольга К. (Феодосия) – «Служба поддержки в личном кабинете отвечала в течение 2‑х часов, помогла загрузить скан свидетельства о рождении».
- Алексей В. (Керчь) – «Горячая линия информировала о статусе заявки, но иногда связь прерывалась. В целом, процесс удобный и прозрачный».
Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв через форму Обратной связи.
Получение внутреннего российского паспорта в Республике Крым сегодня – процесс, который можно выполнить полностью онлайн через портал «Госуслуги», либо традиционным способом в паспортных столах МВД. Главное – собрать правильный пакет документов, записаться на приём и следить за статусом заявки в личном кабинете.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Оперативная поддержка и прозрачный график работы позволяют гражданам Крыма без лишних задержек оформить или заменить паспорт.
Автор статьи: информационный отдел Миграционной службы МВД России, 2026 г.