Паспортный стол ГУ МВД России по г. Москве – это подразделение, которое занимается выдачей и заменой внутренних паспортов, заграничных паспортов, регистрацией граждан, а также решением вопросов миграционного характера. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, порядок записи на приём, структура отделов и отзывы граждан.

Общие сведения

• Полное название: Главное управление по вопросам миграции МВД России по г. Москве (ГУВМ МВД России по г. Москве).
• Код подразделения в паспорте: 770 (Москва).
• Адрес главного паспортного стола:
  
  Москва, ул. Новаторская, д. 6, к. 1, 2‑й этаж
• Рабочие часы: Пн‑Пт – 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные.

Контактная информация

Как записаться на приём

1. Перейдите на страницу записи в личном кабинете.
2. Выберите нужную услугу (выдача/замена паспорта, регистрация и т.д.).
3. Укажите удобный филиал и желаемую дату/время.
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
5. В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов.

Если запись онлайн невозможна, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточните свободные окна.

График работы и личный приём

Структура отделов

• Отдел выдачи и замены внутренних паспортов – оформление новых паспортов, замена утраченных, исправление ошибок.
• Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление граждан РФ для поездок за границу.
• Отдел миграционного учёта – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
• Отдел правового обеспечения – консультирование по юридическим вопросам, подготовка ответов на обращения.
• Отдел контроля качества обслуживания – сбор и анализ отзывов граждан, работа с жалобами.

Руководство

Во главе ГУВМ МВД по г. Москве стоит генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович (с 2023 г.). Его заместителями являются:

• Заместитель по миграционным вопросам – полковник Петрова Марина Сергеевна.
• Заместитель по работе с гражданами – подполковник Смирнов Алексей Викторович.

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex Maps, 2ГИС) за последние 12 месяцев:

• Средняя оценка – 4,3 из 5.
• Положительные отзывы отмечают:
  • быструю работу в онлайн‑записи;
  • вежливый персонал;
  • чёткое соблюдение сроков выдачи.
• Критика чаще всего связана с:
  • долгим ожиданием в часы пик;
  • недостатком свободных окон в выходные дни.

Как найти ближайший паспортный стол

На официальном сайте guvm.mvd;ru есть интерактивная карта; Для быстрого поиска:

1. Откройте раздел «Отделения» → «Карта».
2. Введите ваш адрес или почтовый индекс.
3. Система покажет ближайшие паспортные столы, их адреса, телефоны и режим работы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой документ нужен для замены паспорта?

Только старый паспорт (если он найден), заявление по форме П‑2, а также документ, подтверждающий причину замены (утрата, порча, изменение фамилии и т.д.).

Можно ли получить заграничный паспорт в тот же день?

Стандартный срок выдачи – 10 рабочих дней. Ускоренный порядок (до 3 дней) доступен только при наличии уважительной причины и дополнительной оплаты.

Как подать жалобу на работу паспортного стола?

Жалобу можно отправить по электронной почте info@guvm.mvd.ru, через форму на сайте или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.

Паспортный стол ГУВМ МВД России по г. Москве – современный сервис, который сочетает традиционное обслуживание в офисах и удобные онлайн‑инструменты. При правильной подготовке документов и своевременной записи на приём процесс получения или замены паспорта проходит быстро и без лишних проблем.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в личный кабинет на Госуслугах.