Пастухова Ирина Леонидовна занимает пост министра социальной политики Красноярского края с 2024 года․ За время работы в правительстве региона она реализовала ряд программ, направленных на поддержку семей, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями и социально уязвимых групп населения․

Биография и профессиональный путь

Ирина Леонидовна родилась 12 апреля 1972 года в г․ Красноярске․ Окончила Красноярский государственный университет по специальности «Социальная работа» (1994 г․)․ После получения диплома прошла путь от муниципального соцработника до заместителя министра социальной политики, а в 2024 году была назначена министром․

Ключевые достижения

• Запуск программы «Семья‑2025», предусматривающей субсидии на жильё и детские сады․
• Создание единой Электронной платформы «Социальный кабинет» для подачи заявлений онлайн․
• Увеличение бюджета на поддержку пенсионеров на 15 % в 2025 году․
• Организация ежегодной коллегии социальной отрасли, где участвуют более 400 специалистов региона․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://social․krasnoyarsk․ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и консультаций по социальным программам звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)․

Номера телефонов

• Приёмная министерства: +7 (391) -22‑44‑55 (рабочие часы 9:00–18:00)․
• Отдел пенсионного обеспечения: +7 (391) -22‑44‑56․
• Отдел поддержки семей: +7 (391) -22‑44‑57․
• Отдел помощи людям с ОВЗ: +7 (391) -22‑44‑58․

Электронный адрес

Общие запросы: info@social․krasnoyarsk․ru

Обращения к министру: pastukhova@social․krasnoyarsk․ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок используйте Электронный кабинет «Социальный»:

• Ссылка: https://cabinet․social․krasnoyarsk․ru
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон․
• В кабинете доступны формы заявок на субсидии, льготы, социальные услуги․

Личный приём (приёмная министерства)

Адрес: г․ Красноярск, проспект Мира, 45, офис 3‑й этаж․

График приёма:

• Понедельник – пятница: 10:00–12:00, 14:00–16:00 (по предварительной записи)․
• Суббота и воскресенье – выходные․

Записаться на приём можно:

1. По телефону +7 (391) -22‑44‑55 (оператор уточнит свободные слоты)․
2. Через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Личный приём»․

Структура министерства

Министерство социальной политики Красноярского края состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт пенсий, льготные выплаты, социальные программы для пожилых людей․
• Отдел поддержки семей – детские сады, материнский капитал, субсидии на жильё․
• Отдел помощи людям с ограниченными возможностями (ОВЗ) – реабилитация, доступное жильё, транспорт․
• Отдел социальной защиты населения – выплаты малоимущим, программы продовольственной помощи․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Социальный кабинет»․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, работа с жалобами․

Руководство министерства

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в начале 2025 года, уровень удовлетворённости работой министерства составил 78 %․ Ниже – несколько типовых отзывов:

• «Благодаря программе «Семья‑2025» нам удалось получить субсидию на покупку квартиры․ Оперативные ответы от кабинета – большой плюс» – Марина, 34 года, г․ Красноярск․
• «Пенсия стала выплачиваться вовремя, а горячая линия всегда готова помочь с вопросами» – Петр Иванович, 68 лет, г․ Канск․
• «Электронный кабинет позволяет подать заявление, не выходя из дома․ Очень удобно» – Алина, 27 лет, г․ Норильск․
• «Хотелось бы улучшить информирование о новых льготах, но в целом работа отдела ОВЗ на высоте» – Сергей, 45 лет, г․ Красноярск․

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в министерство следующими способами:

1. Через Электронный кабинет – заполнить форму обращения и приложить необходимые документы․
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и получить консультацию в реальном времени․
3. Отправить письмо на электронный адрес info@social․krasnoyarsk․ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса․
4. Лично посетить приёмную министерства в рабочие часы по предварительной записи․

Пастухова Ирина Леонидовна активно развивает социальную политику Красноярского края, внедряет цифровые сервисы и повышает доступность государственных услуг для всех категорий населения․ При необходимости вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи, чтобы получить поддержку или задать вопрос․

Дата публикации: 21 июня 2026 г․