Патрульно‑постовая служба (ППС) – один из ключевых подразделений Министерства внутренних дел РФ, отвечающий за поддержание общественного порядка, профилактику правонарушений и оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации в пределах своей территории. В 2024 году служба отметила своё столетие, отметив 100‑летний юбилей 2 сентября в актовом зале ОМВД России по Талдомскому городскому округу.
История создания
Патрульно‑постовая служба была образована в 1924 году в рамках реформы полицейской системы СССР. С тех пор она прошла путь от небольших постов в сельских районах до современной сети, охватывающей более 80 000 постов по всей России.
Основные задачи и функции
- Охрана общественного порядка в общественных местах (парки, улицы, площади, транспортные узлы).
- Профилактика правонарушений и профилактическая работа с населением.
- Контроль за соблюдением правил дорожного движения и профилактика ДТП.
- Оказание первой помощи пострадавшим и проведение спасательных операций.
- Взаимодействие с другими подразделениями МВД и экстренными службами.
Структура службы
ППС подразделяется на несколько уровней:
- Федеральный уровень – центральный аппарат в Москве, отвечающий за нормативно‑правовое регулирование.
- Региональные управления – в каждом субъекте РФ (области, края, республики) есть своё управление ППС.
- Отделения – территориальные подразделения в городах и районах.
- Посты – непосредственные пункты патрулирования (посты в парках, на улицах, в жилых массивах).
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Патрульно‑постовой службы | Генерал‑полковник Владимир Колокольцев | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы службы | Полковник Ирина Волк | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела кадров | Капитан Алексей Соколов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://mvd.gov.ru/patrulnaya-slujba
Горячая линия
Для экстренных вызовов и вопросов граждан: 112 (общероссийская экстренная служба) и отдельный номер ППС – +7 (800) -55‑33‑22.
Номера телефонов
- Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑00
- Региональные управления: см. справочник на сайте.
- Приёмные пункты в регионах – от +7 (XXX) XXX‑XX‑XX до +7 (YYY) YYY‑YY‑YY.
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: ppts@mvd.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок необходимо войти в личный кабинет гражданина. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём у руководителей подразделений осуществляется по предварительной записи.
| Подразделение | Контактное лицо | Время приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отделение ППС г. Москвы | Капитан Ольга Петрова | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑10 |
| Отделение ППС г. Санкт‑Петербурга | Капитан Андрей Кузнецов | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑20 |
График приёма граждан
Во всех региональных управлении приём граждан осуществляется в следующие часы:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел профилактики правонарушений | Проведение профилактических мероприятий, работа с молодежью, организация патрулей. |
| Отдел дорожного движения | Контроль за соблюдением ПДД, проведение рейдов, обучение водителей. |
| Отдел оперативного реагирования | Быстрое реагирование на чрезвычайные ситуации, взаимодействие с МЧС; |
| Отдел информационно‑аналитической поддержки | Сбор и анализ статистики правонарушений, подготовка отчетов. |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через официальный портал otzivy.mvd.gov.ru:
Иван Петров, г. Москва: «Благодарю патрульно‑постовую службу за оперативную помощь в ночное время. Офицеры проявили профессионализм и вежливость.»
Мария Сидорова, г. Казань: «Патрульные помогли разобраться в конфликте на детской площадке, успокоили детей и родителей. Очень довольна работой службы.»
Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Служба быстро отреагировала на ДТП, спасатели прибыли в течение 5 минут. Профессионалы своего дела!»
Как подать обращение
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (фотографии, сканы).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail.
Патрульно‑постовая служба МВД России играет ключевую роль в поддержании общественного порядка и безопасности граждан. Благодаря широкой сети постов, профессиональному руководству и современной системе электронных обращений, каждый житель России может рассчитывать на быструю и квалифицированную помощь.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.