Публичная диспетчерская служба (ПДН) – это подразделение Главного управления МВД России по Алтайскому краю, которое обеспечивает круглосуточный приём и обработку заявок граждан, а также координацию действий оперативных подразделений в экстренных ситуациях.
Краткая характеристика ПДН ГУ МВД по Алтайскому краю
ПДН ГУ МВД России по Алтайскому краю:
- Обеспечивает приём заявок 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Ведёт работу с обращениями граждан по вопросам правопорядка, дорожной безопасности, профилактики преступности и др.
- Сотрудничает с другими правоохранительными органами, службами экстренного реагирования и региональными органами власти.
- Контролирует выполнение решений руководства и своевременное реагирование на обращения.
Руководство ПДН ГУ МВД по Алтайскому краю
На текущий момент (по состоянию на 22 июня 2026 г.) в руководстве ПДН находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Алтайскому краю | Генерал‑лейтенант Сергей Камышев | +7 (388) -12‑01‑01 |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Алексей Петрович Соколов | +7 (388) -12‑02‑02 |
| Начальник отдела приёма заявок (ПДН) | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (388) -12‑03‑03 |
С 17 октября 2025 г. в региональное МВД был назначен новый заместитель из знакомого региона, что усилило взаимодействие с соседними субъектами РФ.
Структура и основные отделы ПДН - Отдел приёма и регистрации заявок – круглосуточный приём звонков, электронных писем и заявок через личный кабинет.
- Отдел оперативного реагирования – координация действий патрульных, спецподразделений и служб спасения.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ статистики обращений, выявление проблемных зон.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с отзывами, предложениями и информационными кампаниями.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений и консультаций для граждан.
Контактная информация
Все способы связи с ПДН ГУ МВД по Алтайскому краю приведены в таблице ниже. Выберите удобный для вас канал.
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://altais.mvd.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 102 – круглосуточно, бесплатно с мобильных телефонов |
| Телефон отдела приёма заявок | +7 (388) -12‑03‑03 (рабочие часы: 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@altais.mvd.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приём заявок) | https://lk.altais.mvd.ru |
Личный приём (офисные часы)
Для личного обращения гражданам рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Адрес офиса: г. Барнаул, ул. Советская, 12
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Записаться онлайн: Записаться на приём
Текущие новости и важные события
17 октября 2025 г. – Новый начальник краевого главка МВД, генерал‑лейтенант Сергей Камышев, получил заместителя из соседнего региона, что укрепило межрегиональное взаимодействие в сфере правопорядка.
2026 г. – В Павловском районе Алтайского края продолжается расследование уголовного дела о гибели семейной пары в ДТП. ПДН контролирует ход расследования и обеспечивает информирование родственников.
22 июня 2026 г. – Президент РФ Владимир Путин подписал указ о присвоении Сергею Камышеву звания генерал‑лейтенанта, что подчёркивает важность руководства регионального МВД.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через отдел взаимодействия с населением. Мы ценим каждое мнение и используем их для улучшения работы ПДН.
- «Благодарю сотрудников ПДН за оперативный отклик на мой звонок о нарушении общественного порядка. Проблема была решена в течение часа.» – Марина С., Барнаул.
- «Служба 102 помогла быстро вызвать скорую помощь, когда у меня случилась острая аллергическая реакция. Профессионализм на высоте!» – Алексей П., Рубцовск.
- «Хотелось бы ускорить процесс регистрации заявок в личном кабинете, иногда система зависает. Надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время.» – Игорь К., Белокуриха.
Как оставить отзыв или предложение
Для отправки отзыва используйте один из следующих способов:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://altais.mvd.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@altais.mvd.ru
- Позвонив по телефону отдела взаимодействия с населением: +7 (388) -12‑04‑04 (рабочие часы: 09:00‑18:00)
- Лично в офисе ПДН в рабочие часы, записавшись заранее.
Публичная диспетчерская служба ГУ МВД России по Алтайскому краю – надёжный партнёр граждан в вопросах безопасности и правопорядка. Благодаря современной системе приёма заявок, круглосуточной горячей линии 102 и активному взаимодействию с населением, ПДН обеспечивает быстрый отклик и эффективную работу всех подразделений МВД в регионе.
Если у вас возникла ситуация, требующая вмешательства правоохранительных органов, не откладывайте – звоните 102 или используйте личный кабинет для подачи заявки.