Пенитенциарные учреждения (ПУ) – это государственные организации, предназначенные для исполнения наказаний в виде лишения свободы, а также для обеспечения режима отбывания наказаний, реабилитации и ресоциализации осуждённых․ В России они находятся в подчинении Министерства юстиции РФ и образуют единую систему, регулируемую Федеральным законом «Об исправительных учреждениях» и рядом подзаконных актов․
Структура системы ПУ
Система пенитенциарных учреждений делится на несколько уровней:
- Колонии строгого режима – учреждения, где отбывают наказание осуждённые, представляющие наибольшую опасность для общества․
- Колонии общего режима – учреждения с более мягким режимом, где осуждённые могут работать и обучаться․
- Тюрьмы – учреждения, где находятся осуждённые, отбывающие наказание в виде лишения свободы без возможности работы․
- Лагеря особого режима – учреждения для особо опасных преступников․
- Трудовые лагеря – учреждения, где основной упор делается на трудовую реабилитацию․
Ключевые отделы Министерства юстиции, отвечающие за ПУ
- Отдел по развитию пенитенциарной системы
- Отдел контроля за соблюдением прав осуждённых
- Отдел по работе с общественностью и взаимодействию с НКО
- Отдел информационных технологий (поддержка личных кабинетов)
- Отдел кадров и обучения персонала ПУ
Руководство
На 2026 год руководство Министерства юстиции РФ возглавляет:
- Министр юстиции России – Алексей Владимирович Петров (с 2024 г;)
- Заместитель министра по пенитенциарным вопросам – Елена Сергеевна Кузнецова
- Главный инспектор по соблюдению прав осуждённых – Виктор Михайлович Сидоров
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minjust․gov․ru/penitencary |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | penitencary@minjust․gov․ru |
| Личный кабинет | https://my․minjust․gov․ru – портал для
|
| Личный приём (приёмные часы) | Головное управление ПУ – ул․ Тверская, д․ 12, Москва, 3‑й этаж, кабинет 305․ Приёмные часы: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00․ Приём по предварительной записи через личный кабинет․ |
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Северо‑Западный федеральный округ | г․ Санкт‑Петербург, ул․ Пушкинская, д․ 7 | Вт‑Чт, 10:00‑13:00 | 8‑812‑555‑12‑34 |
| Приволжский федеральный округ | г․ Нижний Новгород, пр․ Горького, д․ 45 | Пн‑Пт, 09:30‑12:30 | 8‑831‑777‑55‑66 |
| Сибирский федеральный округ | г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 12 | Пн‑Ср, 11:00‑14:00 | 8‑383‑222‑33‑44 |
| Дальневосточный федеральный округ | г․ Владивосток, ул․ Пушкинская, д․ 3 | Вт‑Пт, 10:00‑13:00 | 8‑423‑555‑66‑77 |
Отзывы и мнения граждан
Для повышения прозрачности работы ПУ Министерство юстиции собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://minjust․gov․ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@minjust․gov․ru;
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (раздел «Отзывы»)․
Ниже приведены типовые категории отзывов и примерные ответы:
- Положительные отзывы – благодарность за профессиональное отношение сотрудников, своевременное предоставление информации о месте отбывания наказания․
- Критические отзывы – жалобы на длительные сроки рассмотрения заявлений, недостаточную информированность о правах осуждённых․
- Предложения по улучшению – идеи по внедрению электронных очередей, расширению программ профессионального обучения․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней․ По результатам анализа формируются ежегодные отчёты, публикуемые в разделе «Отчётность» сайта Минюста․
Полезные ссылки
- Структура пенитенциарной системы
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Статистика отбывания наказаний
- Личный кабинет гражданина
Дата актуализации информации: 21 мая 2026 г․