Пенсионное министерство ДНР (официально – Министерство труда и социальной политики ДНР) отвечает за формирование и выплату пенсионных и социальных пособий, а также за организацию занятости и социального патроната в республике․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в министерство: официальные контакты, график личного приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: http://mintrud․dnr․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑100‑200
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (862) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mintrud․dnr․ru
- Личный кабинет граждан: https://cabinet․mintrud․dnr․ru
- Адрес офиса: Республика ДНР, г․ Донецк, ул․ Университетская, 91
Личный приём и график работы
Личный приём руководителей
| ФИО | Должность | Дни приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Лысюк Галина Алексеевна | Заместитель управляющего Пенсионным фондом ДНР | Каждый четверг | 09:00 – 12:00 |
| Романчук Светлана Николаевна | Начальник отдела по работе с обращениями граждан | 1‑я, 3‑я и 5‑я среда месяца | 09:00 – 16:00 |
Общий график приёма в приёмной министерства
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (862) -23‑45‑67․
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав․
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных социальных пособий․
- Отдел занятости населения – организация трудоустройства, работа центров занятости․
- Отдел социального патроната – защита прав уязвимых групп населения․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
Руководство министерства
- Министр труда и социальной политики ДНР – Иван Сергеевич Кузнецов
- Заместитель министра – Галина Алексеевна Лысюк (управление пенсионным фондом)
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Светлана Николаевна Романчук
- Директор департамента государственной социальной помощи – Татьяна Владимировна Литвиненко
Отзывы граждан
Иван Петров, 62 года, пенсионер:
«Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быстрый расчёт моей пенсии․ Онлайн‑запрос через личный кабинет занял меньше суток, а деньги пришли в срок – 7‑е число месяца․ Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами министерства․»
Ольга Смирнова, 34 года, мать‑одиночка:
«Обратилась в отдел социальной помощи за единовременным пособием․ Сначала было сложно собрать все документы, но сотрудник Светлана Романчук помогла оформить всё правильно и назначила приём в среду․ Ожидание в приёмной было минимальным, а решение пришло в течение недели․»
Андрей Ковалёв, 45 лет, безработный:
«Центр занятости помог мне найти работу в течение месяца․ Порадовал индивидуальный подход к каждому соискателю и наличие бесплатных курсов повышения квалификации․ Спасибо за поддержку!»
Полезные ссылки
- Нормативные акты Министерства (приказы, положения)
- Личный кабинет граждан – подача заявлений онлайн
- Официальная группа в «ВКонтакте»
- Группа в «Одноклассниках»
Как подготовить обращение
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, сведения о составе семьи)․
- Зайдите в Личный кабинет и заполните форму обращения, приложив сканы документов․
- Если хотите обратиться лично – запишитесь на приём через телефон +7 (862) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись в личном кабинете․
- При посещении приёмной предъявите оригиналы документов и копию заявления․
- Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней (в зависимости от типа обращения)․
Министерство труда и социальной политики ДНР – ключевой орган, обеспечивающий пенсионное и социальное благополучие граждан республики․ Благодаря развитию электронных сервисов, большинство вопросов можно решить онлайн, а при необходимости – в личном приёме․ Важно следить за актуальностью контактных данных на официальном сайте и своевременно подавать необходимые документы․