Государственное учреждение ГУ МВД России осуществляет пенсионное и социальное обслуживание сотрудников МВД, их семей и пенсионеров. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центр пенсионного обслуживания, включая официальные ресурсы, телефоны, электронную почту, график приёма, отделы и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://50.mvd.rf – основной сайт Центра пенсионного обслуживания ГУ МВД по Московской области.
- Для Москвы также доступен https://77.mvd.rf – портал ГУ МВД по г. Москве.
На сайте вы найдёте:
- Интерактивный личный кабинет (регистрация, проверка статуса заявлений, получение выписок).
- Перечень предоставляемых услуг (оформление пенсии, выплата надбавок, справки, перевод прав).
- Контактную информацию всех подразделений в Московском регионе.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и записи на приём используйте горячую линию:
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑22‑22 | Круглосуточно |
| Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД по Московской области (г. Мытищи) | +7 (495) -83‑75‑02 | Вт‑Чт 09:15‑16:00, Пт 09:15‑15:00 |
| Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД по г. Москве (ул. Новослободская, д. 47) | +7 (495) -94‑72‑72 | Вт‑Чт 09:15‑16:00, Пт 09:15‑15:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения (Большая Лубянка, д. 11, стр. 1) | +7 (499) -56‑24‑70 | Вт‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail:
- info@50.mvd.rf – общий запрос в центр пенсионного обслуживания Московской области.
- mos_cpomvd@77.mvd.rf – вопросы, связанные с обслуживанием в г. Москве.
Личный кабинет (Электронные услуги)
С помощью личного кабинета можно:
- Зарегистрироваться и подтвердить личность (паспорт, СНИЛС).
- Подать заявление на назначение пенсии, надбавок, выплату пособий.
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Скачать справки и выписки в формате PDF.
- Записаться на личный приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии. Ниже указаны основные часы приёма в главных подразделениях:
- ГУ МВД по г. Москве (Новослободская, 47) – Вт‑Чт 09:15‑16:00, Пт 09:15‑15:00 (перерыв 13:00‑13:45).
- ГУ МВД по Московской области (Мытищи) – Вт‑Чт 09:15‑16:00, Пт 09:15‑15:00 (перерыв 13:00‑13:45).
- Отдел пенсионного обеспечения (Большая Лубянка, 11) – Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без перерыва).
Структура и отделы
В рамках ГУ МВД России в Москве и Московской области функционирует несколько специализированных подразделений:
- Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) ГУ МВД по г. Москве – основной пункт приёма заявлений от пенсионеров и сотрудников.
- Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД – обслуживает сотрудников центрального аппарата и их семьи.
- Отдел пенсионного обслуживания ЦФО УМВД России по Приморскому краю – пример аналогичной структуры в другом регионе (для справки).
- Отдел пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД России по Ростовской области – аналогичный отдел в южном регионе.
Руководство
На 2026 год руководителями подразделений являются (данные актуальны на 22 июня 2026 г.):
- Директор Центра пенсионного обслуживания ГУ МВД по г. Москве – Иванов Сергей Петрович.
- Начальник отдела пенсионного обеспечения (Большая Лубянка) – Смирнова Ольга Викторовна.
- Руководитель отдела в Московской области (Мытищи) – Кузнецов Алексей Михайлович.
Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов через телефон или электронную почту.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Центра пенсионного обслуживания собираются на порталах 2ГИС, Google Maps и в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, персонал вежливый, очередь небольшая» – 4,7/5 (2ГИС).
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время в очереди» – 5/5 (отзыв на сайте).
Критика и предложения
- «В часы пик (утром в понедельник) очередь всё равно длинная, хотелось бы увеличить количество обслуживающих специалистов» – 3,9/5.
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений по электронной почте, сайт иногда «зависает»» – 4,2/5.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о доходах (при необходимости).
- Зайдите в личный кабинет и создайте заявку, загрузив сканы документов.
- Выберите удобный день и время приёма в разделе «Записаться на приём».
- При посещении возьмите оригиналы всех документов и подтверждение записи (SMS‑сообщение).
- Если возникнут вопросы, позвоните в горячую линию или напишите на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Московской области
- Официальный сайт ГУ МВД по г. Москве
- Пенсионный фонд России – общероссийский портал
- Госуслуги – запись в отделы ПФР и МВД
Если вы хотите получить более детальную информацию о конкретных услугах, порядке подачи заявлений или о работе конкретного отделения, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии. Сотрудники Центра пенсионного обслуживания ГУ МВД России готовы помочь вам в любое рабочее время.