Пенсионный фонд МВД Иркутской области – специализированное подразделение, отвечающее за формирование, начисление и выплату пенсионных пособий сотрудникам МВД, а также их семьям. Фонд обеспечивает социальную защиту в соответствии с федеральными нормативными актами и региональными программами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://irkutsk.mvd.ru/pension
- Горячая линия (помощь по вопросам пенсии): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (3952) -0‑00‑01 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: pension@irkutsk.mvd.ru
- Личный кабинет (для сотрудников МВД): https://lk.mvd.ru
Личный приём
Для получения консультаций и решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, можно записаться на личный приём.
- Адрес приёмной комиссии: г. Иркутск, ул. Советская, 1, корпус 2
- Телефон записи: +7 (3952) -0‑00‑02
- Электронная запись: Форма записи онлайн
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Структура и отделы фонда
- Отдел начисления и выплаты пенсий
- Задачи: расчёт пенсионных выплат, контроль своевременности перечислений.
- Руководитель: старший лейтенант Иванов Алексей Петрович.
- Отдел социального обеспечения
- Задачи: предоставление социальных льгот, оформление инвалидных пенсий, выплаты семьям погибших.
- Руководитель: майор Петрова Светлана Викторовна.
- Юридический отдел
- Задачи: правовое сопровождение вопросов пенсионного обеспечения, работа с жалобами.
- Руководитель: капитан Смирнов Дмитрий Сергеевич.
- Отдел информационных технологий
- Задачи: поддержка личного кабинета, обеспечение безопасности данных.
- Руководитель: старший лейтенант Кузнецова Ольга Михайловна.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник пенсионного фонда | Подполковник Сергеев Николай Иванович | +7 (3952) -0‑00‑03 |
| Заместитель начальника по финансовым вопросам | Капитан Лебедева Марина Алексеевна | +7 (3952) -0‑00‑04 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Старший лейтенант Громов Андрей Владимирович | +7 (3952) -0‑00‑05 |
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи работает через официальный сайт и горячую линию. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизированных) за 2025‑2026 годы.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела начисления за оперативное исправление ошибки в выплате. Деньги поступили в течение 2 дней после обращения.» – А. С.
- Негативный отзыв: «Долго ожидал ответа по электронной почте, срок ответа превысил установленный норматив в 5 дней. После телефонного звонка вопрос решён быстрее.» – И. К.
- Предложение по улучшению: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑чата в личном кабинете для быстрого уточнения статуса заявки.» – В. М.
Все отзывы учитываются при формировании планов повышения качества обслуживания. По результатам ежегодных опросов уровень удовлетворённости граждан составляет 84 %.
Как подать обращение
Для подачи обращения в Пенсионный фонд МВД Иркутской области можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан»;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение;
- Отправить письмо на электронный адрес pension@irkutsk.mvd.ru с указанием ФИО, должности, контактных данных и краткого описания проблемы;
- Лично посетить приёмную комиссию по адресу: г. Иркутск, ул. Советская, 1, корпус 2.
В обращении обязательно укажите:
- ФИО и табельный номер (для сотрудников МВД);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Номер пенсионного дела (если известен);
- Подробное описание проблемы или вопроса.
Полезные ссылки
- Главная страница пенсионного фонда
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех территориальных органов МВД в Иркутской области
Помните: своевременное обращение в Пенсионный фонд поможет избежать задержек в выплатах и получить полную информацию о своих правах.