Пенсионный фонд Министерства внутренних дел (ПФ МВД) – специализированный орган, который
обеспечивает пенсионное и социальное обслуживание сотрудников МВД, их семей и ветеранов.
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в ПФ МВД:
официaльный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет,
режим личного приёма, график работы отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pension.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные номера региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Другие регионы – см. список на сайте
- Электронный адрес для писем: info@pension.mvd.ru
Личный кабинет
Для получения персональной информации (статус пенсии, расчёт выплат, загрузка документов) необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и номер полиса ОМС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на мобильный телефон.
- После входа в кабинет доступны:
- История начислений и выплат;
- Онлайн‑запись на приём;
- Загрузка сканов документов;
- Обращения в техподдержку.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ПФ МВД организует приёмные часы в каждом
региональном отделении. Ниже – типовой график, который может незначительно отличаться в
зависимости от региона.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись онлайн |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись онлайн |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись онлайн |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Личный приём, запись онлайн |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Приём по предварительной записи (только в Москве) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на приём используйте:
- Онлайн‑форму на сайте https://pension.mvd.ru/appointment;
- Телефон горячей линии (уточните свободные окна);
- Мобильное приложение «ПФ МВД» (Android/iOS).
Структура отделов ПФ МВД
В каждом региональном управлении ПФ МВД работают следующие основные подразделения:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, выплат по инвалидности, надбавок.
- Отдел социального обеспечения – предоставление единовременных выплат, социальных льгот, помощи семьям погибших.
- Отдел документального обеспечения – выдача справок, подтверждающих право на пенсию, работа с документами.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, помощь в подготовке жалоб и апелляций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами;
Руководство ПФ МВД (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ПФ МВД России | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov.sp@pension.mvd.ru |
| Заместитель главы – по начислению пенсий | Полковник полиции Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsova.mv@pension.mvd.ru |
| Заместитель главы – по социальному обслуживанию | Подполковник полиции Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | sidorov.an@pension;mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина Петрова, г. Москва: «Благодарю сотрудников отдела начисления за быструю проверку документов. Всё оформилось за 3 дня, а онлайн‑оплата прошла без проблем.»
- Алексей Смирнов, г. Новосибирск: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать 2 недели. Рекомендую уточнять свободные окна по телефону.»
- Валентина Кузнецова, г. Екатеринбург: «Отдел социальной поддержки помог получить единовременную выплату после потери мужа‑полицейского. Очень чутко отнеслись к моей ситуации.»
- Дмитрий Лебедев, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает быстро, но иногда связь прерывается. В целом, сервис на уровне государственных стандартов.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ПФ МВД, вы можете оставить отзыв на странице
«Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФ МВД
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Запись на личный приём
- Контактная информация региональных отделений
Если вам нужна срочная помощь, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑х минут.