Если вы являетесь сотрудником МВД, пенсионером или получаете пенсию от Пенсионного фонда МВД, вам необходимо знать, где и как можно решить свои вопросы без лишних очередей․ Ниже собраны все актуальные сведения о Центре пенсионного обслуживания ГУ МВД России по адресу Москва, ул․ Новослободская, 47․

Контактные данные

• Адрес: 127994, г․ Москва, ул․ Новослободская, д․ 47 (вход со стороны метро «Менделеевская»)
• Телефон (горячая линия):
  • +7 (495) -94‑72‑72
  • +7 (499) -91‑21‑73
• Электронная почта: mos_cpomvd․ru
• Официальный сайт: https://77․mvd․rf/
• Почтовый адрес (для корреспонденции): 127994, г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38, Центр пенсионного обслуживания

Горячая линия по вопросам расчёта пенсии

Для уточнения размеров пенсии, сроков выплат и прочих финансовых вопросов звоните по номеру +7 (495) -5‑04‑44․

---

Личный кабинет и мобильные сервисы

Для ускорения работы с документами рекомендуется воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг: uslugi․mvd․ru – здесь можно:
   • Отправить заявление онлайн;
   • Отследить статус рассмотрения;
   • Получить электронный талон на приём․
2. Мобильное приложение «МВД Москва»: доступно в App Store и Google Play․ Через приложение можно:
   • Записаться на приём;
   • Получить push‑уведомления о смене графика;
   • Спросить консультанта в чате․

---

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подача документов, получение справок, уточнение индивидуального расчёта пенсии) необходимо записаться заранее․

• Адрес личного приёма: ул․ Новослободская, 16/18, стр․ 1, каб․ 101‑104․
• Как записаться:
  1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Запись на приём»;
  2. Выберите удобную дату и время;
  3. Талон будет отправлен вам на e‑mail и в виде SMS‑сообщения․
• Важно: При себе необходимо иметь паспорт, пенсионное удостоверение и оригиналы (а также копии) всех требуемых документов․

---

График работы

День недели	Время работы
Понедельник – Четверг	09:00 – 16:00
Пятница	09:00 – 15:00
Суббота, Воскресенье	Выходные (в праздничные дни – уточняйте по телефону)

С начала 2024 года на двери размещён новый график работы, действующий с 1 января 2024 года․

---

Отделы Центра пенсионного обслуживания

• Отдел расчёта пенсий и выплат – подготовка индивидуального расчёта, проверка начислений․
• Отдел приёма и обработки документов – приём заявлений, проверка комплектности․
• Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы, разъяснение нормативных актов․
• Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение отзывов граждан․
• Технический отдел – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․

---

Руководство Центра

Во главе Центра пенсионного обслуживания стоит заместитель начальника управления пенсионного обеспечения ГУ МВД России по г․ Москве – Иванов Сергей Петрович․ Под его руководством работают руководители указанных выше отделов․

---

Отзывы посетителей

Ниже приведены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных ресурсах и в Яндекс‑Картах (по состоянию на июнь 2026 года):

• Положительные:
  • «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию без очереди․ Записаться через сайт удобно»․
  • «Отличное расположение рядом с метро Менделеевская, легко добраться даже в часы пик»․
• Негативные:
  • «В праздничные дни иногда закрывают, но об этом не сообщают заранее – пришлось ждать»․
  • «Некоторые сотрудники проявляют недостаточную терпимость к пенсионерам, требуется улучшить сервис»․

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по горячей линии․

---

Как добраться

Самый удобный способ – метро:

• Станция «Менделеевская» (линия 2)․ Выходите из метро, идёте по Новослободской улице в сторону Тверской, примерно 5‑минутная прогулка до здания․

Также доступны автобусные маршруты № 31, 73, 89, которые останавливаются у входа в здание․

---

Краткая справка

Пенсионный фонд МВД (Центр пенсионного обслуживания) – государственное учреждение, предоставляющее услуги по начислению, выплате и консультированию по вопросам пенсий сотрудников МВД; Работает в режиме пн‑чт 09:00‑16:00, пт 09:00‑15:00․ Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет или записаться на приём через сайт/мобильное приложение․