Пенсионный фонд МВД по Республике Карелия – государственное учреждение‚ которое осуществляет пенсионное и социальное обслуживание сотрудников МВД‚ их семей и граждан‚ имеющих право на пенсионные выплаты. Ниже собрана актуальная информация о том‚ как с ним связаться‚ куда обратиться и какие услуги доступны онлайн.
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru/region/karelia – главный портал фонда‚ где можно оформить заявление‚ проверить статус выплаты‚ воспользоваться Личным кабинетом и записаться на приём.
Горячая линия и контакт‑центр
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Контакт‑центр (Карелия): 7 (8142) -9‑52‑09
- Приёмная (по вопросам записи и справок): 7 (8142) -9‑52‑00
Телефоны отделов и руководителей
Для более точного обращения к нужному специалисту используйте один из следующих номеров:
- Отдел пенсионного обслуживания: 7 (8142) -15‑463
- Отдел организации тылового обеспечения: 7 (8142) -15‑630
- Контакт‑центр для вопросов соц‑страхования: 7 (8142) -15‑068
- Отдел персонализированного учёта: 7 (8142) -15‑003
- Отдел по работе с обращениями граждан: 7 (8142) -15‑170
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
pfr_karelia@pfr.gov;ru
Адреса и график работы
Главный офис (приём граждан)
Адрес: 185910‚ г. Петрозаводск‚ ул. Кирова‚ д. 23
Приём граждан (по адресу): ул. Чапаева‚ д. 5
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:45 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 08:45 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Как добраться
Офис находится в центре города‚ рядом с площадью Пушкинской. До него удобно добраться на общественном транспорте (маршрутки № 12‚ 27) или личным автомобилем – есть бесплатная парковка у входа.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг не выходя из дома используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет ПФР Карелия.
- Зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС и паспортные данные.
- В кабинете можно:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Получить выписку о начислениях;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить электронное обращение.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для решения сложных вопросов (например‚ уточнение расчёта пенсии‚ изменение данных) рекомендуется записаться на личный приём:
- По телефону 7 (8142) -9‑52‑00 (приёмная);
- Через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- Заполнив электронную форму обращения на сайте (раздел «Обращения граждан»).
Структура и отделы фонда
Фонд состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел пенсионного обслуживания – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по начислениям.
- Отдел организации тылового обеспечения – обеспечение материально-технической поддержкой сотрудников.
- Центр хозяйственного и сервисного обеспечения МВД по Республике Карелия – управление имуществом и сервисными услугами.
- Отдел персонализированного учёта и обработки информации – работа с индивидуальными карточками пенсионеров;
- Контакт‑центр – приём и обработка входящих звонков и электронных обращений.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела пенсионного обслуживания | Сергей Владимирович Ермилов | 7 (8142) -15‑463 |
| Заместитель начальника отдела | Не указано (можно уточнить по телефону) | 7 (8142) -15‑721 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Пенсионного фонда МВД Карелии можно найти в открытых источниках:
- Сайт Google Maps – раздел «Отзывы»;
- Платформа Яндекс.Карты;
- Группа в социальной сети ВКонтакте – раздел «Отзывы» и комментарии к постам.
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников при личных визитах;
- Быструю реакцию горячей линии (при отсутствии перегрузки);
- Удобство онлайн‑сервисов в личном кабинете.
Как отправить обращение в письменной форме
Если вы предпочитаете традиционную почту‚ отправьте письмо по адресу:
185910‚ г. Петрозаводск‚ ул. Кирова‚ д. 23
Обязательно укажите ваш СНИЛС‚ ФИО полностью и контактный телефон для обратной связи.
Краткая справка «на пальцах»
- Официальный сайт: pfr.gov.ru/region/karelia
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Контакт‑центр Карелии: 7 (8142) -9‑52‑09
- Приёмная (запись на приём): 7 (8142) -9‑52‑00
- Адрес главного офиса: ул. Кирова‚ д. 23‚ Петрозаводск‚ 185910
- График работы: пн‑чт 08:45‑17:00‚ пт 08:45‑16:45‚ перерыв 13:00‑14:00‚ выходные – суббота и воскресенье
- Э‑mail: pfr_karelia@pfr.gov.ru
- Личный кабинет: войти в ЛК
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться любым из указанных способов связи – сотрудники фонда готовы помочь вам в любой момент.