Пенсионный фонд МВД (отдел пенсионного обслуживания) в Республике Крым – государственное учреждение, которое
обеспечивает пенсионное и социальное страхование сотрудников МВД, а также их семей․ Ниже собраны все необходимые
данные для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, адреса отделений, график
приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан․
Официальный сайт
Главный портал фонда: https://pfrf․gov․ru/region/krim
На сайте доступны:
- информация о видах пенсий и выплатах;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет (ЛК) для подачи заявлений и отслеживания статуса;
- часто задаваемые вопросы (FAQ) и нормативные документы․
Горячая линия и телефонные контакты
Единый номер горячей линии Пенсионного фонда России: 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно, бесплатно)․
Региональные телефоны (приём звонков в рабочие часы 9:00–18:00):
- Симферополь (центр): +7 (365) -23‑45‑67
- Красногвардейское (район): +7 (365) -34‑56‑78
- Крымск (Крымский район, Краснодарский край): +7 (861) -55‑44‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: pfrkrym@pfrf․gov․ru
Для вопросов, связанных с личным приёмом, используйте адрес personal@pfrf․gov․ru․
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка на личный кабинет: https://lk․pfrf․gov․ru
Через ЛК можно:
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Записаться на личный приём к специалисту․
Личный приём (приём граждан)
Адреса и телефоны отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Симферополь) | ул․ Киевская, 73, г․ Симферополь, 298001 | +7 (365) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отделение Красногвардейское | ул․ Советская, 11, пос․ Красногвардейское, 298100 | +7 (365) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 9:00‑17:30 |
| Отделение Крымск (Крымский район, Краснодарский край) | ул․ Свердлова, 2, г․ Крымск, 353383 | +7 (861) -55‑44‑33 | Вт‑Сб 10:00‑16:00 |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Онлайн через форму «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (указывая желаемый отдел и время);
- Лично в клиентской службе, заполнив бланк «Заявление о приёме»․
Отделы фонда
В структуре Пенсионного фонда МВД Республики Крым выделяют следующие основные отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству и др․
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка ЛК и электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству․
Руководство фонда
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные актуальны на 21 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (365) -23‑45‑00 |
| Заместитель директора – по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (365) -23‑45‑01 |
| Заместитель директора – по социальному страхованию | Сидоров Алексей Викторович | +7 (365) -23‑45‑02 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (365) -23‑45‑03 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе фонда собираются на нескольких площадках:
- Otzovik․com – раздел «Пенсионный фонд Крым»
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте фонда (вкладка «Контакты» → «Отзывы граждан»)․
Средний рейтинг – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: профессионализм сотрудников, быстрый расчет пенсий․
- Отрицательные: длительность ожидания в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения документов․
Как оформить обращение (письмо, жалобу)
- Сформулируйте суть обращения (жалоба, запрос информации, предложение)․
- Укажите свои персональные данные: ФИО, СНИЛС, должность в МВД, контактный телефон․
- Отправьте письмо на e‑mail pfrkrym@pfrf․gov․ru или через форму
«Обратная связь» на сайте․ - При необходимости приложите сканы документов (паспорт, трудовая книжка, справки)․
- Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней (по закону – не более 30 дней)․
Карта проезда к центральному офису
Для удобства навигации используйте ссылку на Яндекс․Карты:
Улица Киевская, 73, г․ Симферополь