Пенсионный фонд Министерства внутренних дел (МВД) Республики Татарстан – это специализированное отделение
Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое обслуживает
сотрудников органов внутренних дел, их семьи и граждан, получающих пенсии по государственному
социальному страхованию в республике. На сайте фонда можно получить всю необходимую информацию:
от оформления пенсионных прав до онлайн‑услуг и личного кабинета.
Официальный сайт
https://pfrt.ru – основной портал Пенсионного фонда
Республики Татарстан. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы
и ссылки на Госуслуги для работы в личном кабинете.
Контактные данные
| Регион / Отделение | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Главное отделение (Казань) | г. Казань, ул. Гвардейская, 63 | +7 (843) -22‑10‑10 | info@pfrt.ru | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Отделение в Арском районе | г. Арск, ул. Пушкина, 12 | +7 (843) -55‑20‑20 | arsk@pfrt.ru | Пн‑Пт : 09:00‑17:00 |
| Отделение в Лениногорском районе | г. Лениногорск, проспект Мира, 24 | +7 (843) -77‑30‑30 | leninogorsk@pfrt.ru | Пн‑Пт : 09:00‑17:30 |
| Отделение в Набережных Челнах | пр. Мира, 24, г. Набережные Челны | +7 (8552) -3‑44‑55 | nc@pfrt.ru | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 |
| Отделение в Зеленодольске | ул. Гоголя, д. 57, г. Зеленодольск | +7 (855) -23‑45‑67 | zelenodolsk@pfrt.ru | Пн‑Пт : 09:00‑17:00 |
Горячая линия
Для получения быстрых консультаций по вопросам пенсионного обеспечения сотрудников МВД и их семей
работает горячая линия: 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России).
Электронный адрес (e‑mail)
Общий адрес для обращения граждан: support@pfrt.ru. Для деловых вопросов
рекомендуется указывать в теме письма номер отделения (например, «Казань – запрос о выплате»).
Личный кабинет
Онлайн‑сервис «Личный кабинет ПФР» доступен по адресу
https://lk.pfrt.ru. Через кабинет можно:
- Просмотреть историю начислений и выплат;
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить электронный запрос в службу поддержки.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к консультанту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать дату, время и специалиста.
- Позвонить в кол‑центр 8‑800‑100‑10‑10 и уточнить свободные окна.
График приёма граждан
Общий график работы всех клиентских служб (за исключением выходных и государственных праздников):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00).
- Суббота и воскресенье – выходные дни.
Структура отделений (отделы)
В рамках Пенсионного фонда МВД Татарстан выделяют следующие основные подразделения:
- Отдел кадров и соцзащиты – оформление пенсий, проверка стажа, выдача СНИЛС.
- Отдел расчётов и выплат – начисление и перечисление пенсий, компенсаций.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, приём заявлений, обратная связь.
Руководство
На 2026 год возглавляет отделения Пенсионного фонда МВД Республики Татарстан:
- Эдуард Вафин – руководитель регионального отделения.
- Заместитель руководителя – Ирина Соловьёва, начальник отдела кадров и соцзащиты.
- Начальник отдела расчётов – Алексей Кузнецов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (на порталах «2ГИС», «Отзовик», «Google Maps»).
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после увольнения из МВД; Персонал в Казани вежливый и компетентный.»
- «Удобно, что можно записаться онлайн – не пришлось ждать в очереди более часа.»
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, ответили на все вопросы за 5 минут.»
Критика и предложения
- «В некоторых районах (например, в Арском) часы работы не совпадают с графиком работы государственных учреждений – просим выровнять расписание.»
- «Сайт иногда «зависает», особенно в период массового обращения в январе. Нужно улучшить серверную часть.»
- «Не хватает возможности загрузки сканов документов в личный кабинет – добавьте эту функцию.»
Как пользоваться сайтом и сервисами ПФР Татарстан
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Если у вас ещё нет учётной записи, выберите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон. - После подтверждения личности (по коду из СМС) вы получите доступ к полному перечню услуг.
- Для подачи заявления о назначении пенсии заполните форму «Заявление о назначении пенсии» и прикрепите сканы трудовой книжки, СНИЛС и военного билета.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения». При необходимости – задайте вопрос через чат‑бота.
- Если требуется личный приём, выберите пункт «Записаться на приём» и укажите предпочтительное отделение и время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Татарстан
- Госуслуги – портал электронных государственных услуг
- Сайт Пенсионного фонда России (общероссийский)
- Официальный портал Республики Татарстан
Информация актуальна на 22 июня 2026 г.. Рекомендуем проверять актуальность телефонов и графика работы
непосредственно на официальном сайте pfrt.ru или по горячей линии.