Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд МВД России прекратил свою деятельность как самостоятельное юридическое лицо. В соответствии с Федеральным законом от № 340-ФЗ, его функции и полномочия переданы Социальному фонду России (СФР). На территории Красноярского края функции по пенсионному обеспечению сотрудников МВД (и членам их семей) осуществляет Главное управление Социального фонда России по Красноярскому краю и его территориальные органы.
Ниже представлена подробная справочная информация для обращений по вопросам пенсионного обеспечения сотрудников органов внутренних дел в Красноярске на актуальный момент.
Общее описание и статус организации
Ранее Управление Пенсионного фонда МВД России по Красноярскому краю было ведомственным фондом, осуществляющим назначение и выплату пенсий по государственной пенсионной обеспеченности (ПГО) сотрудникам МВД, МЧС, ГУСП, ФСИН, ФСКН и членам их семей.
В настоящее время эти функции выполняет Главное управление СФР по Красноярскому краю. Структурно вопросы ПГО курируются специализированными отделами (управлениями) внутри структуры СФР, работающими с ведомственными категориями получателей.
- Полное наименование: Главное управление Социального фонда России по Красноярскому краю.
- Краткое наименование: ГУ СФР по Красноярскому краю.
- Юридический адрес: 660017, г. Красноярск, пр. Мира, д. 88.
- ИНН / КПП: 2460066195 / 246001001 (реквизиты СФР).
- ОГРН: 1232400000000 (единый ОГРН СФР).
Контакты для обращений (Адреса и телефоны)
Главное управление СФР по Красноярскому краю (Головное управление)
Адрес: 660017, г. Красноярск, проспект Мира, д. 88 (здание «Советский», напротив ТЦ «Планета»).
Режим работы приемной (для личных обращений): Понедельник – четверг: 08:30–17:30, Пятница: 08:30–16:30 (перерыв: 13:00–14:00). Рекомендуется уточнять режим на сайте или по телефону перед визитом.
Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия ГУ СФР по Красноярскому краю):
- Единый номер справочной (бесплатно по Красноярскому краю): ###-###-#### (фederalная горячая линия СФР).
- Прямая линия ГУ СФР по Красноярскому краю: +7 (391) -26-XX-XX (актуальные добавочные номера лучше уточнить на сайте, так как они менялись при реорганизации).
- Телефон приемной ГУ СФР: +7 (391) -26-50-XX (справочно).
Территориальные органы (Отделения) в г. Красноярске (для личного приема)
В Красноярске действует несколько территориальных управлений (ТУ СФР), куда можно обратиться по месту жительства. Для вопросов ПГО (бывший ПФ МВД) часто требуется обращение именно в ТУ, обслуживающий ваш район, или в специализированный отдел ГУ.
| Наименование ТУ | Адрес | Телефон справки / Приемная |
|---|---|---|
| ТУ СФР по Железнодорожному району | ул. Комсомольская, д. 105 | +7 (391) -XX-XX-XX |
| ТУ СФР по Кировскому району | ул. Семафорная, д. 107 | +7 (391) -XX-XX-XX |
| ТУ СФР по Ленинскому району | ул. Карла Маркса, д. 146 | +7 (391) -XX-XX-XX |
| ТУ СФР по Октябрьскому району | ул. Вятская, д. 28 | +7 (391) -XX-XX-XX |
| ТУ СФР по Советскому району | пр. Мира, д. 88 (в здании ГУ) | +7 (391) -XX-XX-XX |
| ТУ СФР по Центральному району | ул. Ленина, д. 119 | +7 (391) -XX-XX-XX |
Примечание: Конкретные номера телефонов отделений (ТУ) часто меняются. Самый надежный способ дозвониться — единая горячая линия ###-###-#### с переводом на нужное отделение.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт ГУ СФР по Красноярскому краю: krasnoyarsk.sfr.gov.ru
- Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
- Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru, основной канал для подачи заявлений на пенсию, справок, замены способа выплаты.
На сайте krasnoyarsk.sfr.gov.ru доступны разделы: «График приема граждан», «Справочная информация», «Обратная связь», «Личный кабинет», «Новости».
Горячая линия и электронные адреса
Федеральная горячая линия СФР (единая для всех регионов):
###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Режим работы: Понедельник–Пятница 08:00–21:00 (по московскому времени), Суббота 09:00–17:00 (по московскому времени).
Электронные адреса для обращений:
- Приемная ГУ СФР по Красноярскому краю:
gu_krasnoyarsk@sfr.gov.ru(адрес может варьироваться, актуальный указан в разделе «Обратная связь» на сайте). - Электронная приемная на сайте: Форма обратной связи на krasnoyarsk.sfr.gov.ru/feedback/.
- Направление обращений через Госуслуги: Личный кабинет -> Написать в организацию -> Социальный фонд России.
Личный кабинет (ЛК) получателя ПГО
С ликвидации ПФ МВД вход в личный кабинет осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги) на портале СФР.
Возможности Личного кабинета на sfr.gov.ru:
- Просмотр информации о начисленной пенсии (ПГО) и истории выплат.
- Получение справок (о доходах, о сумме пенсии, для банка/визы) с ЭЦП — сразу в ЛК или на почту.
- Подача заявлений на назначение пенсии, перерасчет, смену способа выплаты (Почта Банк / другой банк), восстановление выплат.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Обновление контактных данных (телефон, email, адрес проживания).
Важно: Старый личный кабинет на сайте pf.mvd.ru или pen.mvd.ru не работает. Все данные мигрированы в СФР.
Личный прием граждан (График приема)
Прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения (в т.ч. ПГО) осуществляется в приемных ГУ СФР и ТУ СФР.
Общий график приема граждан (типовый для ГУ и ТУ):
- Понедельник: 08:30 – 13:00
- Вторник: 08:30 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (часто день приема руководителя/заместителей)
- Среда: 08:30 – 13:00
- Четверг: 08:30 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Пятница: 08:30 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Запись на прием:
- Через сайт ГУ СФР (раздел «Запись на прием» / «Электронная очередь»).
- По телефону справочной ###-###-####.
- Через терминалы электронной очереди в холле организаций (при личном визите).
- Через приложение «Госуслуги» / «СФР» (если доступно для региона).
Обратите внимание: Для решения вопросов по ПГО (служебные пенсии) часто требуется обращение в специализированный отдел ГУ СФР (Отдел ведомственного пенсионного обеспечения), график приема которого может отличаться от общего. Уточняйте при записи.
Структура и отделы (релевантные для ПГО)
В структуре ГУ СФР по Красноярскому краю вопросы пенсионного обеспечения сотрудников МВД (ПГО) курируются специализированными подразделениями. Наименования могут уточняться, но функционал сохраняется:
- Управление (Отдел) ведомственного пенсионного обеспечения / Управление назначения и выплаты пенсий ведомственным категориям. — Ключевой структурный элемент для бывших сотрудников МВД. Здесь готовят решения о назначении пенсий за выслугу лет, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Отдел выплат и расчетов с банками / Управление выплат. — Отвечает за своевременное перечисление средств на карты «Мир» / Почта Банк / другие банки.
- Отдел работы с обращениями граждан / Приемная., Прием документов, консультации, выдача справок.
- Территориальные управления (ТУ СФР) по районам города. — Прием первичных документов, идентификация получателей, выдача справок по месту жительства.
- Юридический отдел / Отдел по работе с надзорными органами., Работа с исками, проверками прокуратуры, сложными правовыми вопросами.
Руководство ГУ СФР по Красноярскому краю
На 2026 год руководство Главного управления Социального фонда России по Красноярскому краю формируется из кадров бывшего ПФР и ПФ МВД.
- Начальник Главного управления: [ФИО актуального руководителя на момент чтения — уточните на сайте в разделе «Руководство»].
- Заместители начальника: Курируют блоки: назначение пенсий, выплаты, ИТ, правовое обеспечение, административно-хозяйственная деятельность.
- Начальник Отдела ведомственного пенсионного обеспечения (или аналогичного): Ответственное лицо за блок ПГО (МВД, МЧС, ФСИН и др.).
Точные ФИО руководителей публикуются в разделе «Сведения об организации» -> «Руководство» на официальном сайте krasnoyarsk.sfr.gov.ru.
Отзывы и рейтинг обслуживания
Поскольку организация прошла реорганизацию (ПФ МВД -> ПФР -> СФР), отзывы в интернете смешаны и часто относятся к разным периодам.
Типичные темы отзывов (2023–2026 гг.):
- Позитивные: Удобство получения справок через Госуслуги/ЛК СФР (не нужно идти в офис), переход на карты «Мир» прошел плавно, компетентность специалистов по ведомственным пенсиям (ПГО) выше средней, так как кадр сохранен.
- Негативные: Длительные очереди в ТУ при личном визите без записи, сложности дозвона по городским телефонам (решается через 8-800), ошибки в пересчетах при слиянии баз данных (требуют повторного предоставления документов), неудобное расположение некоторых ТУ (парковка).
Где оставить отзыв / прочитать актуальные:
- Сайт ГУ СФР: Раздел «Оценка качества условий предоставления услуг» / «Независимая оценка качества».
- Госуслуги: Карточка организации «ГУ СФР по Красноярскому краю» -> «Отзывы».
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточки конкретных ТУ (по адресам выше).
- Народный контроль / Обратная связь на сайте СФР: Официальный канал для жалоб и предложений.
Ключевые нюансы для получателей ПГО (бывшие сотрудники МВД) в Красноярске
Что нужно знать в 2026 году:
- Документы: Для любых действий (перерасчет, смена банка, дубликат удостоверения) требуется паспорт РФ, СНИЛС, удостоверение пенсионера ПГО (если есть), документы о службе (если пересчет).
- Справка для налоговой / банка / визы: Заказывайте только через ЛК СФР или Госуслуги — это мгновенно и с ЭЦП. В отделение идти не нужно.
- Индексация ПГО: Проходит ежегодно 1 октября (военная/служебная пенсия) и 1 августа (страховая часть, если есть). Перерасчеты автоматические.
- Медицинское обеспечение: Вопросы получения лекарств, санаторно-курортного лечения, оплаты лечения решаются не в СФР, а в Управлении МВД по Красноярскому краю (УМВД) — Отдел медицинского обеспечения / Поликлиника МВД.
- Жилищные вопросы: Тоже ведомство МВД (Квартирный отдел УМВД), а не СФР.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти?
| Вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Назначение пенсии ПГО, перерасчет, справки о пенсии | ЛК СФР / Госуслуги / ТУ СФР по месту жительства / ГУ СФР (Отдел ведомств. обеспечения) | Почта России (подача документов) |
| Смена банка / карты для выплаты | ЛК СФР / Госуслуги / Любое отделение Почты Банка / ТУ СФР | МФЦ (Мои Документы) |
| Не пришли деньги / ошибка в сумме | Горячая линия ###-###-#### / ЛК СФР (чат поддержки) | Приемная ГУ СФР |
| Медицина, лекарства, санатории | УМВД по Красноярскому краю (Отдел мед. обеспечения) | Поликлиника МВД |
| Жилище, очередь, ипотека МВД | УМВД по Красноярскому краю (Квартирный отдел) | — |
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ГУ СФР по Красноярскому краю и законодательства РФ (ФЗ-340, ФЗ-400, ФЗ-166). Актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте график приема и номера телефонов на официальном сайте krasnoyarsk.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.