Пенсионный фонд МВД по Республике Татарстан (далее – ПФМВД Тат) является территориальным подразделением
Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации; Он обслуживает военнослужащих,
служащих Министерства внутренних дел, их семьи и граждан, имеющих право на пенсионные выплаты в
рамках МВД.
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке получения пенсии, справок, онлайн‑записи и
личном кабинете используйте официальный портал:
- https://pfrf-tatarstan.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с выплатами, уточнением статуса заявления и другими
оперативными вопросами, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны региональных клиентских служб
- Казань (отдел пенсионного обслуживания ЦФО МВД) – ул. Карла Маркса, 22
Тел.: +7 (843) -77‑00‑00 - Набережные Челны (клиентская служба) – проспект Мира, 24
Тел.: +7 (8552) -5‑55‑55 - Арский район (клиентская служба) – ул. Советская, 12, г. Арск
Тел.: +7 (843) -22‑33‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов
используйте e‑mail:
- info@pfrf-tatarstan.ru
Личный кабинет (Личный кабинет ПФМВД)
Все услуги по проверке статуса заявления, получению справок, расчёту пенсии и
управлению персональными данными доступны в личном кабинете:
- https://lk.pfrf-tatarstan.ru
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно получить в любой клиентской
службе после подтверждения личности.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- По телефону горячей линии или по региональному номеру клиентской службы.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Казань | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| Набережные Челны | 09:00‑17:30 | 09:00‑13:00 | выходной |
| Арский район | 09:00‑17:00 | выходной | выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление заявлений.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия.
- Отдел личных счетов – работа с личными кабинетами, проверка начислений.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.
- Отдел информационно‑пресс‑связи – публикация новостей, работа с отзывами и обращениями.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -77‑00‑01 |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | +7 (843) -77‑00‑02 |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (843) -77‑00‑03 |
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе ПФМВД в Татарстане оставляют на порталах 2ГИС,
Google Maps и официальном сайте. Ниже – типичные комментарии:
- «Быстро помогли оформить пенсию после переезда в Казань. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.» – 5‑звёздный отзыв, 2ГИС, 2024‑12‑08.
- «Горячая линия работает без перебоев, ответ получили в течение 5 минут. Спасибо за оперативность!» – Google Maps, 2025‑03‑15.
- «В Набережных Челнах пришлось ждать 30 минут, но сотрудники помогли решить проблему с недостающими документами.» – 4‑звёздный отзыв, 2025‑09‑22.
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, их можно отправить через форму
обратной связи или написать на
feedback@pfrf-tatarstan.ru.
социальных услуг, имеет удобные онлайн‑инструменты, а также разветвлённую сеть клиентских
служб в Казани, Набережных Челнах и Арском районе. При возникновении вопросов используйте
указанные контакты – специалисты помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.