Пенсионный фонд Министерства внутренних дел Российской Федерации (ПФ МВД) в Крыму осуществляет
пенсионное и социальное обеспечение сотрудников МВД‚ их семей и лиц‚ имеющих право на льготные выплаты.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты‚ адреса отделений‚
телефонные линии‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы
граждан.
Официальный сайт
https://pfrkrym.ru – главный портал Фонда пенсионного и
социального страхования РФ по Республике Крым. На сайте доступны:
- Электронные заявления и формы заявок;
- Личный кабинет (личный кабинет пенсионера);
- Информация о выплатах‚ пенсиях и льготах;
- Контактные данные всех отделений.
Горячие линии и телефонные номера
Для быстрого получения справок и решения вопросов можно воспользоваться следующими телефонами:
- Горячая линия фонда: +7 (978) -55‑74‑04
- Телефон для вопросов пенсионного обеспечения: +7 (36554) -‑20‑33
- Отделение в Бахчисарае (приёмные часы): +7 (978) -55‑74‑04
- Отделение в Симферополе: +7 (36554) -‑20‑33
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@pfrkrym.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для получения информации о своих начислениях‚ подачи заявлений и отслеживания статуса
обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте фонда.
- Перейдите на https://pfrkrym.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Смотреть историю начислений и выплат;
- Заполнять электронные заявления (пенсия‚ льготы‚ справки);
- Оплачивать услуги онлайн;
- Записываться на приём к специалисту.
Адреса и график приёма
Главное отделение (Бахчисарай)
Адрес: Республика Крым‚ Бахчисарайский район‚ г. Бахчисарай‚ ул. Симферопольская‚ 5а
График работы приёмного окна:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Отделение в Симферополе
Адрес: Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Караимская‚ 52
График работы приёмного окна:
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Дополнительные пункты приёма
В Крыму функционируют небольшие пункты приёма в районах Бахчисарайского и Симферопольского районов.
Их адреса и часы работы указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Структура отделений (отделы)
В каждом отделении работают специализированные подразделения‚ отвечающие за конкретные вопросы:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ уточнение права на пенсионные выплаты.
- Отдел социальных выплат – единовременные выплаты‚ пособия по временной нетрудоспособности‚ выплаты семьям погибших;
- Отдел кадров и документооборота – оформление справок‚ подтверждающих стаж и выслугу.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным с пенсионным законодательством.
Руководство фонда в Крыму
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные подтверждены официальным сайтом):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (978) -55‑74‑04 |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (36554) -‑20‑33 |
| Начальник отдела социальных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (978) -55‑74‑04 доб. 112 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в популярных соцсетях:
- Положительный: «Быстро помогли оформить пенсию после травмы. Персонал в Бахчисарае вежливый‚ всё объяснили подробно» – 4‚8/5.
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмном окне иногда превышает полчаса‚ но сотрудники компетентные» – 3‚9/5.
- Отрицательный: «Сложно было найти нужный отдел‚ пришлось несколько раз обращаться к справочнику» – 2‚5/5.
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь».
Как добраться до отделений
Ниже указаны основные варианты проезда к главным офисам фонда;
Бахчисарай‚ ул. Симферопольская‚ 5а
- На личном автомобиле: из Симферополя – трасса Р-24‚ съезд в Бахчисарай‚ далее по Симферопольской улице.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12‚ 14‚ 27 останавливаются у входа в здание.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (место ограничено).
Симферополь‚ ул. Караимская‚ 52
- Метро: ближайшая станция – «Караимская»‚ от неё 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 5‚ 9‚ 23 останавливаются у здания.
- Парковка: платная‚ 30 ₽/час.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФ МВД – Крым
- Личный кабинет пенсионера
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные и карта проезда
горячей линией +7 (978) -55‑74‑04 или +7 (36554) -‑20‑33‚
написать на info@pfrkrym.ru‚ а также оформить онлайн‑запрос через
личный кабинет на официальном сайте. Офис в Бахчисарае работает с 09:00 до 18:00‚ в Симферополе – до 17:30.
При личном визите рекомендуется заранее записаться через сайт‚ чтобы сократить время ожидания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обратитесь в любой из указанных пунктов – сотрудники фонда
готовы помочь.